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魔百和业务开通协议
合同编号:__________
甲方:[甲方公司名称],地址:[甲方公司地址],联系方式:[甲方联系电话],邮箱:[甲方联系邮箱]。
乙方:[乙方公司名称],地址:[乙方公司地址],联系方式:[乙方联系电话],邮箱:[乙方联系邮箱]。
一、协议主体
1.1甲方
甲方是指依法设立并合法经营的[甲方公司类型],拥有开展相关业务的资质和能力。甲方有权根据本协议的约定,要求乙方提供魔百和业务的开通、服务等相关事宜。
1.2乙方
乙方是指[乙方公司类型],经相关部门批准,具备提供魔百和业务的资格和条件。乙方应按照本协议的约定,为甲方提供魔百和业务的开通、服务等工作,并保证服务的质量和稳定性。
二、业务概述
2.1魔百和业务介绍
魔百和是一种基于互联网的多媒体业务平台,通过该平台,用户可以观看各种电视节目、电影、视频等多媒体内容。魔百和业务具有丰富的内容资源、高清的画质、稳定的播放等特点,为用户提供了便捷的多媒体娱乐体验。
2.2业务开通范围
本协议项下的魔百和业务开通范围包括但不限于[具体开通的地区或场所等]。在开通范围内,甲方可以享受魔百和业务的各项服务。
三、开通流程
3.1开通申请
甲方应向乙方提交书面的开通申请,申请应包括甲方的基本信息、业务需求等内容。乙方应在收到申请后的[规定时间]内对申请进行审核。
3.2审核与确认
乙方应对甲方的开通申请进行审核,审核内容包括但不限于甲方的资质、业务需求的合理性等。如审核通过,乙方应在[规定时间]内向甲方发出开通确认通知;如审核未通过,乙方应向甲方说明未通过的原因,并协助甲方进行整改。
3.3开通时间
乙方应在收到甲方的开通申请并审核通过后,按照约定的时间为甲方开通魔百和业务。如因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致开通时间延迟,双方应协商确定延迟后的开通时间。
四、费用及支付
4.1费用标准
魔百和业务的费用标准为[具体费用标准],该费用包括但不限于业务开通费、服务费、内容费等。乙方应按照约定的费用标准向甲方收取费用。
4.2支付方式
甲方应按照乙方的要求,通过[具体支付方式,如银行转账、在线支付等]向乙方支付费用。乙方应在收到费用后的[规定时间]内为甲方开具发票。
4.3费用调整
如因政策、市场等原因导致魔百和业务的费用标准发生变化,乙方应提前[规定时间]通知甲方,并按照新的费用标准向甲方收取费用。如甲方不同意调整费用标准,双方应协商解决。
五、服务内容与质量
5.1服务内容
乙方应按照本协议的约定,为甲方提供魔百和业务的开通、维护、技术支持等服务。具体服务内容包括但不限于:
(1)为甲方开通魔百和业务,并保证业务的正常运行;
(2)为甲方提供业务使用指导和技术支持,解答甲方在使用过程中遇到的问题;
(3)定期对魔百和业务进行维护和升级,以保证业务的稳定性和安全性;
(4)根据甲方的需求,为甲方提供个性化的服务。
5.2服务质量标准
乙方应按照国家相关标准和行业规范,为甲方提供优质的魔百和业务服务。具体服务质量标准包括但不限于:
(1)业务开通时间不超过[规定时间];
(2)业务的播放质量应达到高清标准,画面清晰、流畅;
(3)业务的稳定性应达到[具体稳定性指标,如故障率不超过[X]%等];
(4)乙方应在接到甲方的服务请求后的[规定时间]内响应,并在[规定时间]内解决问题。
5.3服务保障措施
为了保证服务质量,乙方应采取以下服务保障措施:
(1)建立完善的服务质量管理体系,对服务质量进行全程监控和管理;
(2)定期对服务人员进行培训,提高服务人员的业务水平和服务意识;
(3)设立专门的服务,为甲方提供7×24小时的服务;
(4)对因乙方原因导致的服务质量问题,乙方应及时采取措施进行整改,并向甲方道歉。
六、双方权利与义务
6.1甲方权利与义务
甲方的权利:
(1)有权要求乙方按照本协议的约定提供魔百和业务的开通、服务等相关事宜;
(2)有权对乙方的服务质量进行监督和评估,如发觉服务质量问题,有权要求乙方进行整改;
(3)有权根据本协议的约定,要求乙方对魔百和业务的费用进行调整。
甲方的义务:
(1)应按照本协议的约定,向乙方支付魔百和业务的费用;
(2)应遵守国家相关法律法规和本协议的约定,不得利用魔百和业务进行违法活动;
(3)应配合乙方进行魔百和业务的开通、维护等工作,提供必要的协助和支持。
6.2乙方权利与义务
乙方的权利:
(1)有权要求甲方按照本协议的约定支付魔百和业务的费用;
(2)有权对甲方的使用行为进行监督和管理,如发觉甲方利用魔百和业务进行违法活动,有权要求甲方立即停止并采取相应的措施;
(3)有权根据本协议的约定,对魔百和业务的费用进行调整。
乙方的义务:
(1)应按照本协议的约定,为甲方提供魔百和业务的开
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