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电销质检培训;CATALOGUE;01;;电销质检的重要性;制定质检计划→收集数据→评估与打分→反馈与改进。其中，制定质检计划是明确质检的目标和具体流程；收集数据是通过录音、实时监控等方式获取销售代表的通话数据；评估与打分是根据质检标准对销售代表的表现进行客观评价；反馈与改进是针对质检中发现的问题，向销售代表提供改进意见和建议。;02;;;数据质
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