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销售部助理工作总结

【篇一：销售助理月度工作总结】

-暨2012年工作计划

汇报人：xx（2011-12-30）自从来到xxxxxxx至今已经两个多月了,回想自己这两个多

月所走过的路，所经历的事情，我多了一份镇定，从容的心态。在公司领导的带领和帮助下，

加之部门同事的鼎力协助，自己立足本职工作，使得销售工作得及顺利进行。现将今年销售部工作的内容和感受总结如下：

1.负责销售部销售文件的管理、归档、整理、建档和保管工作。

2.客户资料的管理工作，包括的收集整理分析，相应信息的邮件，信息的反馈工作。

3.负责销售人员的销售指标统计，月度、季度、年度统计报表和报表的制作、编写等。

4.协助销售人员做好电话来访工作。在销售人员缺席时，及时转告客户信息等，并妥善

保管。

5.协助销售经理做好销售部内务，各种会议的记录等工作。

6.配合销售人员做合同的起草、审批、盖章等工作。

7.合同款到账后的登记，与销售人员对账、催款等。

8.做好各部门的协调工作。

9.认真完成上级临时交代的工作。总结这两个月来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待

于向领导和其他同事学习，2012年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以

下几个方面的工作：

（一）努力协助部门领导和销售人员的销售工作。

（二）逐步接手发票，催款等工作内容，一定做到细心无误。

（三）销售日常文字性单据的精确度，仔细审核。

（四）和客服部门及技术部门的沟通，不明确事情得力求明确，不了解知识得努力学习。

（五）协助销售人员不断开发新的客户。

（六）努力做好每一件事情，坚持再坚持！最后，工作过程中出现的问题归纳为以下几点：

1.对于新入职员工，公司内部办公软件，流程，工作中会接触的表格的使用，希望能够

加大培训力度。

2.希望技术部能在公司邮箱为每个部门设置一个群组，以便部门之间沟通发送邮件时，

做到没有遗漏。

3.部门内部ftp，便于内部资料的及时发放，对于新入职员工所需的工作资料及表格的

随时下载，提供方便。

总之，明年我将更加努力做好自己份内的事情，并积极帮助他人。也希望公司不断开发

新的区域，无论是对于我个人还是对于公司，我都坚信：努力就会有收获！！相信公司一定会

走得更远，市场占有率更高，年终总结的目的在于吸取教训，提高自己，提高工作效率及质

量，所以，我有信心也有决心把明年的工作做的更好。以上是我的总结.有不对之处,还望领导指点!篇二：销售助理工作总结工作总结

2010年4月8日，我进入北京嘉士孚电子材料有限公司。对于我实习期间有很多不足之

处，领导又让我实习一个月，很感谢领导多给我这一次机会。经过这四个月的实习，让我对

我的岗位有了初步的了解，也对自己有了深刻的认识。

一、对嘉士孚的印象。北京嘉士孚电子材料有限公司，领导：徐领导，赵领导。同事：小于，小郑。嘉士孚就

像是一个家一样。给人家一样的温暖，多了一份人情味，少了一份世故和冷漠。

1．工作伊始，对专业知识进行了解和学习。如铜的各国牌号，材质标准，技术标准。

2．前两个月，在网上寻找客户，如汽车散热器，开关弹片，led支架，冲压端子，插片，

高频加热设备，互感器，五金机械，等等产品的生产商，然后摘录下来，登记成表。

4.后两个月，领导把一些客户交到我的手中。有骏业，万安达，正标，安卡，鹏得五金，

经过四个月的实习，收获良多，同时也认识到自己的不足。在工作上，有时比较粗心大意，不够细心，有时干事谨慎有余，以至于缩手缩脚。

2）还有就是做事慌。尤其是自己负责，怕做不好，怕让大家着急，结果就自己急了，结

果反而做不好了。就像灵龙发货换标签那次，小霍和付师傅等着打包，还有领导看着，心里

就慌了，加上是第一次自己做，就慌了。做事慌是因为没有经验，所以没有自信。所以容易

出错，而且都是低级错误。我认为这些在后期是可以通过锻炼改正的。

3）有时出错多了，就过分小心了，一点小事也不敢做了，怕出错。所以有时会事事问，

不免有时会让人觉得烦。我觉得这是一个很不好的现象。也是自己的一个弱点。怕挨骂，怕担责任。不过以后我会改进的。没有错误怎么会有改进，不犯错误又怎么知道什么是对

的。不挨骂就更不知道自己错在哪，更不会对自己有全面的认识。

4）打电话不积极。虽然每天都有打电话的规划，但是每次要打时总是要先盯着电话几分

钟。感觉很难。有时办公室里太安静，大家都在忙自己的事，这时我就不想破坏这种气氛。

也不好意思打。有时办公室里大家都在说话，也不想打了。小于总是很忙，不少时候，总是

有电话打进来。而且小于的座机对电话干扰挺大的，她那一通电话，这个电话上就听不清对

方说什么了。所以我总是想