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社区老年助浴服务中心服务质量提升与客户满意度调查.docx

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    社区老年助浴服务中心服务质量提升与客户满意度调查参考模板

    一、社区老年助浴服务中心服务质量提升与客户满意度调查

    1.1调查背景

    1.2调查目的

    1.3调查方法

    1.4调查内容

    1.5调查实施

    二、社区老年助浴服务中心服务质量现状分析

    2.1设施设备现状

    2.2服务流程现状

    2.3服务态度现状

    2.4服务效果现状

    三、社区老年助浴服务中心服务质量提升策略

    3.1设施设备优化策略

    3.2服务流程优化策略

    3.3服务态度提升策略

    3.4服务效果提升策略

    3.5政策支持与行业规范

    四、社区老年助浴服务中心服务质量提升措施实施与效果评估

    4.1实施准备阶段

    4.2实施阶段

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