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做保安心理测试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.当遇到紧急情况时，你首先会：

A.冷静思考应对方法

B.感到紧张不知所措

C.立刻向他人求助

答案：A

2.对于工作中的重复性任务，你会：

A.认真对待每一次

B.感到厌烦，敷衍了事

C.尽量逃避

答案：A

3.与同事发生矛盾时，你会：

A.主动沟通解决

B.等待对方先行动

C.从此不理对方

答案：A

4.工作中如果犯了小错误，你会：

A.及时承认并改正

B.试图隐瞒

C.归咎于他人

答案：A

5.在巡逻时发现可疑人员，你会：

A.谨慎观察并询问

B.直接忽视

C.惊慌失措

答案：A

6.面对长时间的站岗任务，你：

A.能坚持并保持警觉

B.不断抱怨

C.偷偷休息

答案：A

7.如果遇到不配合的访客，你会：

A.耐心解释规定

B.强行驱赶

C.任由其进入

答案：A

8.当工作压力大时，你：

A.通过合理方式释放压力

B.压抑自己的情绪

C.把压力发泄在他人身上

答案：A

9.对于新的安保规定，你会：

A.积极学习并遵守

B.抵制学习

C.表面遵守，实际不执行

答案：A

10.看到有人违反规定，你会：

A.礼貌制止并告知后果

B.假装没看见

C.恶语相向

答案：A

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.保安工作需要具备的品质有：

A.责任心

B.耐心

C.细心

D.同情心

答案：ABC

2.以下哪些行为有助于维护安保场所的安全：

A.定时巡逻

B.检查监控设备

C.与周围居民建立良好关系

D.随意离岗

答案：ABC

3.当面临突发事件时，保安应具备的能力包括：

A.应急处理能力

B.组织协调能力

C.良好的沟通能力

D.逃跑能力

答案：ABC

4.在工作中，保安需要遵守的原则有：

A.依法行事

B.公平公正

C.以权谋私

D.保护公众安全

答案：ABD

5.以下哪些属于保安的日常工作内容：

A.人员出入登记

B.车辆管理

C.打扫卫生

D.参与社区活动

答案：AB

6.保安与同事之间应保持：

A.团结协作

B.互相尊重

C.互相竞争

D.互相排挤

答案：AB

7.提高自身安保业务能力的方式有：

A.参加培训

B.自我学习

C.向有经验的同事请教

D.拒绝学习新知识

答案：ABC

8.在夜间巡逻时，需要特别注意：

A.照明设备是否正常

B.有无可疑声响

C.提前休息

D.检查门窗是否关好

答案：ABD

9.保安在工作中遇到困难时，可以：

A.向上级报告

B.自己想办法解决

C.放弃不管

D.与同事商量

答案：ABD

10.良好的保安形象包括：

A.整洁的着装

B.文明的举止

C.傲慢的态度

D.积极的工作态度

答案：ABD

三、判断题（每题2分，共10题）

1.保安只要身体素质好就可以，不需要具备良好的心理素质。（×）

2.在工作中，保安可以根据自己的喜好来执行任务。（×）

3.保安有责任保护所负责区域内人员的安全。（√）

4.对于一些小的安全隐患，可以不用在意。（×）

5.保安在工作时不需要与其他部门协作。（×）

6.遇到紧急情况，保安可以自行逃离现场。（×）

7.保安的工作就是简单的站岗和巡逻。（×）

8.保安有权拒绝不合理的工作安排。（√）

9.保安不需要了解基本的法律知识。（×）

10.良好的服务态度对于保安工作不重要。（×）

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述保安在遇到火灾时应采取的行动。

答案：应立即报警，通知相关人员疏散，使用消防器材尝试灭火，协助引导消防车到达火灾现场，在确保安全的情况下，抢救重要物资。

2.保安如何维护与访客的良好关系？

答案：保持礼貌态度，耐心解答疑问，按规定办理登记等手续，遇到问题积极协调解决，不故意刁难。

3.保安工作中如何保证自身安全？

答案：熟悉工作环境，遵守安全操作流程，配备必要的防护装备，保持警觉，不盲目冲动应对危险情况。

4.请说出三个保安工作中需要重点关注的区域。

答案：出入口、停车场、财务室。

五、讨论题（每题5分，共4题）

1.如何提高保安团队的整体素质？

答案：加强培训，包括业务技能和职业道德培训；建立合理的考核制度；鼓励团队成员互相学习和交流经验等。

2.当保安的命令与群众利益冲突时，该如何处理？

答案：在不违反法律法规的前提下，尽量协调，向上级反映情况，寻找兼顾两者利益的解决方案。

3.讨论保安在社区治安中的重要作用。

答案：威慑不法分子，维护社区秩序，协助处理突发事件，保障居民人身财产安全等。

4.怎样使保安工作更智能化？

答案：引入智能监控设备，利用电子门禁系统，采用智能巡逻