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网络虚拟物品交易安全保障协议
合同编号：_______
甲方（卖方）信息：
名称：____________________
地址：____________________
联系人：__________________
联系方式：__________________
乙方（买方）信息：
名称：____________________
地址：____________________
联系人：__________________
联系方式：__________________
第一章总则
第一条协议目的
1.1本协议旨在明确网络虚拟物品交易的双方权利和义务，保障交易安全，维护网络虚拟物品交易的正常秩序。
第二条协议适用范围
2.1本协议适用于甲方通过其平台提供的所有网络虚拟物品交易活动。
2.2本协议适用于乙方在甲方平台购买的所有网络虚拟物品。
第三条定义
3.1“网络虚拟物品”是指甲方平台提供的，具有特定标识、属性和价值的，非实体存在的商品。
3.2“交易”是指乙方通过甲方平台购买网络虚拟物品的行为。
第四条协议生效
4.1本协议自双方签订之日起生效。
4.2甲方在平台公示本协议，乙方在购买网络虚拟物品时确认即视为接受本协议的全部内容。
第五条甲方权利与义务
5.1甲方权利
5.1.1甲方有权对乙方提交的个人信息进行审核。
5.1.2甲方有权根据市场变化调整网络虚拟物品的价格。
5.1.3甲方有权对违反本协议的乙方采取限制交易等措施。
5.2甲方义务
5.2.1甲方应保证平台的安全稳定运行，保证交易顺利进行。
5.2.2甲方应保证交易信息的真实、准确、完整。
5.2.3甲方应妥善保管乙方的交易信息，不得泄露给第三方。
第二章乙方权利与义务
第六条乙方权利
6.1乙方有权要求甲方提供网络虚拟物品的详细信息。
6.2乙方有权在交易过程中要求甲方提供必要的帮助。
6.3乙方有权在交易完成后对网络虚拟物品进行合理使用。
第七条乙方义务
7.1乙方应提供真实、准确的个人信息。
7.2乙方应遵守甲方平台的交易规则，不得进行任何违法交易。
7.3乙方应妥善保管自己的账户信息，不得泄露给第三方。
第三章交易流程
第八条注册与登录
8.1乙方需在甲方平台注册账户，并登录后进行交易。
8.2乙方注册信息应真实、准确、完整。
第九条商品展示与选择
9.1甲方应在平台上展示网络虚拟物品的详细信息，包括但不限于商品名称、属性、价格等。
9.2乙方应根据自身需求选择合适的网络虚拟物品。
第十条下单与支付
10.1乙方在确认商品信息无误后，可选择下单购买。
10.2乙方应按照甲方平台规定的支付方式进行支付。
第十一条交易确认与发货
11.1甲方在收到乙方支付完成后，应确认交易。
11.2甲方应在确认交易后，将网络虚拟物品的相关信息提供给乙方。
第四章物品交付
第十二条物品交付方式
12.1甲方通过网络虚拟物品交易平台将物品信息发送给乙方。
12.2乙方收到物品信息后，视为物品交付完成。
第十三条物品验收
13.1乙方在收到物品信息后，应在规定时间内进行验收。
13.2乙方在验收过程中发觉物品与描述不符，有权要求甲方进行更换或退款。
第五章争议处理
第十四条争议解决方式
14.1双方在交易过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。
14.2协商不成的，可向甲方平台申请调解。
14.3调解不成的，可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。
第六章物品售后服务
第十四条售后服务政策
14.1甲方承诺对所售网络虚拟物品提供必要的售后服务。
14.2售后服务期限自物品交付之日起计算，具体期限以甲方平台公示为准。
第十五条售后服务内容
15.1甲方应提供以下售后服务：
15.1.1物品功能异常的修复服务；
15.1.2物品丢失或损坏的补偿服务；
15.1.3物品描述与实际不符的更换或退款服务。
第十六条退换货流程
16.1乙方在确认收到物品后，如发觉物品存在质量问题或与描述不符，应在规定时间内联系甲方申请退换货。
16.2甲方应在收到乙方退换货申请后，及时审核并作出处理决定。
16.3退换货的具体流程如下：
16.3.1乙方提供退换货理由和相关证明；
16.3.2甲方审核申请并决定是否接受退换货；
16.3.3甲方提供退换货所需的操作指导；
16.3.4乙方按照指示进行退换货操作。
第十七条售后服务责任
17.1甲方对因自身原因导致的售后服务问题承担责任；
17.2乙方在使用物品过程中因自身操作不当导致的损坏，甲方不承担责任。
第七章版权与知识产权保护
第十八条版权声明
18.1甲方作为网络虚拟物品的提供方，对其提供的网络虚拟
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