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2025年公共关系学伦理道德试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.公共关系伦理道德的核心是（）

A.真诚B.公正C.平等D.信用

答案：A。真诚是公共关系伦理道德的核心，只有真诚地对待公众，才能建立起良好的公共关系，赢得公众的信任和支持。在公关活动中，信息的真实传达、对公众需求的真诚关注等都体现了真诚的重要性。

2.公关人员在传播信息时，应避免传播虚假信息，这体现了公关伦理道德中的（）原则。

A.真实B.保密C.公正D.尊重

答案：A。真实原则要求公关人员在信息传播过程中确保所传达的信息是准确、可靠、不虚假的。虚假信息会破坏组织与公众之间的信任关系，损害组织的形象和声誉。

3.当公关人员面临为客户利益和公众利益之间的冲突时，应该（）

A.优先考虑客户利益B.优先考虑公众利益

C.两者平衡考虑D.放弃该客户

答案：B。公众利益是公共关系的出发点和归宿，当客户利益与公众利益发生冲突时，公关人员应优先考虑公众利益。这是公关伦理道德的基本要求，也是维护社会公共秩序和公共利益的需要。

4.公关人员对客户的商业机密、个人隐私等信息应严格保密，这遵循了（）原则。

A.公正B.尊重C.保密D.真实

答案：C。保密原则是公关人员必须遵守的重要伦理原则之一。对客户的机密信息进行保密，是维护客户信任、保护客户合法权益的重要体现。

5.以下哪种行为不符合公关伦理道德要求（）

A.为组织策划公益活动B.传播竞争对手的负面谣言

C.与媒体保持良好沟通D.对公众意见进行认真反馈

答案：B。传播竞争对手的负面谣言是不道德的行为，违反了公平竞争的原则，会损害竞争对手的声誉，破坏市场竞争秩序。而策划公益活动、与媒体沟通以及反馈公众意见都是符合公关伦理道德的行为。

6.公关伦理道德的作用不包括（）

A.提高组织的知名度B.增强组织的凝聚力

C.规范公关人员的行为D.维护社会公共利益

答案：A。公关伦理道德主要作用在于规范公关人员行为、增强组织凝聚力以及维护社会公共利益。提高组织知名度主要通过有效的公关传播和推广活动来实现，并非伦理道德的直接作用。

7.在公关活动中，对待不同种族、性别、年龄的公众应一视同仁，这体现了（）原则。

A.平等B.公正C.尊重D.真实

答案：A。平等原则强调在公关活动中，不论公众的种族、性别、年龄等因素，都应给予同等的对待和机会，确保每个人都能在公平的环境中与组织进行交流和互动。

8.公关人员在与公众沟通时，应认真倾听公众的意见和建议，这体现了（）

A.尊重原则B.真实原则C.公正原则D.信用原则

答案：A。尊重原则要求公关人员尊重公众的意见、需求和权利。认真倾听公众的意见和建议是尊重公众的重要表现，有助于建立良好的公众关系。

9.以下关于公关伦理道德与法律的关系，说法正确的是（）

A.伦理道德比法律更具强制性B.法律是最低限度的伦理道德

C.伦理道德和法律没有联系D.伦理道德不需要遵守

答案：B。法律是社会对人们行为的基本规范，具有强制性。伦理道德是在法律基础上更高层次的行为准则，法律可以看作是最低限度的伦理道德。伦理道德虽然不具有法律那样的强制力，但同样需要公关人员遵守。

10.公关人员为了达到公关目标，采用欺骗手段获取公众信任，这种行为（）

A.是合理的公关策略B.违背了公关伦理道德

C.只要达到目标就可以D.是常见的公关手段

答案：B。采用欺骗手段获取公众信任违背了公关伦理道德中的真实和诚信原则，这种行为虽然可能在短期内达到某些目标，但从长远来看，会损害组织的声誉和形象，破坏与公众的关系。

11.公关活动中，组织应承担起相应的社会责任，这体现了公关伦理道德中的（）

A.公众利益至上原则B.社会责任原则

C.公正原则D.信用原则

答案：B。社会责任原则要求组织在开展公关活动时，不仅要考虑自身利益，还要关注社会的整体利益，承担起相应的社会责任，如环境保护、公益事业等。

12.公关人员在处理危机事件时，应及时、准确地向公众发布信息，这体现了（）原则。

A.真实B.公正C.平等D.信用

答案：A。在危机事件处理中，及时、准确地向公众发布信息是真实原则的体现。只有保证信息的真实性，才能避免公众的恐慌和误解，维护组织的信誉。

13.组织在公关活动中应避免过度夸大产品或服务的功效，这是遵循了（）原则。

A.真实B.公正C.平等D.尊重

答案：A。过度夸大产品或服务功效属于虚假宣传，违背了真实原则。真实原则要求组织