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声音的运用频率音量音质语速适中，快而不急，慢而不拖。培训内容较好，但如果受训者听不到，那么就没有丝毫价值，要通过音量的变化来强调和增加兴趣，在强调某个问题时，降低声调和提高声调一样有效。即声音的品质。假如声音很独特，但在培训时有很重的喘气声等不好的效果，就要加以更正。声音训练优秀的培训师是主动的聆听者，即主动地参与到沟通的过程中。７、聆听的技能语言上的主动形体上的主动思想上的主动行为上的主动互动环节:赞美的力量培训技能训练~~~之开场进行培训
——打破僵局的窍门专业培训人员
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