GC-WI-003 特殊特性管理制度.docxVIP

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特殊特性管理制度

GC-WI-003

A/0

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特殊特性管理制度

编号：GC-WI-003

版本：A/0

起草部门：工程部

编制：

审核：

批准：

2023年05月08日发布2023年05月08日实施

本文件适用于***************科技有限公司

文件修订变更履历表

版本

修订页次

修订内容

修订日期

修订人

文件会签与分发栏

部门

签名

分发

部门

分发

签名

□业务部

□MIE部

□工程部

□采购部

□生产部

□品质部

□行政人资部

□财务部

□仓储部

□计划部

1目的

规范产品、过程特殊特性的识别和管理，提升产品、过程质量。

2范围

本文件适用于公司产品、过程特殊特性的识别和管理。

3定义

3.1质量特性

与要求有关的，实体的固有特性。

3.2特殊特性

可能影响安全性或产品法规的符合性、可装配性、功能、性能、要求或产品后续处理的产品特性或制造过程参数。通常分为产品特殊特性和过程特殊特性。

3.3一般特性

如发生故障，对产品的使用性能及寿命影响不大，不致引起使用者申诉的特性，一般不作标识要求。

3.4产品特殊特性

在图样或其它主要工程信息中所描述部件、零件或总成的特点或性能,包括与安全或法规有关的,与安全或法规无关的(影响客户满意的特性,如影响配合、功能、性能等)。

3.5过程特殊特性

与产品特殊特性有因果关系的过程变量（过程参数）。过程特性仅能在它发生时才能测量出,对于每一个产品特性,可能有一个或者多个过程特性。在某些过程中,一个过程特性可能影响到多个产品特性。

3.6关键特性

如果该特性不合格，会发生人身事故、丧失产品主要功能、严重影响产品使用性能和降低产品寿命、对环境产生违反法规的污染，以及必然会引起使用者申诉的特性。

3.7重要特性

如果该特性不合格，会影响产品使用性能和寿命，使用者可能提出申诉的特性。

3.8传递特性（PTC：Pass-throughCharacteristics）

产品在提交给客户后，其相关质量特性一旦出现缺陷，客户端下道工序不能识别，有缺陷的产品可能会影响最终总成产品或购买的客户。外部供应商或公司内部因制程没有控制所产生的缺陷，直接传递到客户工厂的产品特性。以上两类都可识别为传递特性。

4职责

4.1工程部

工程部是本文件的归口管理部门，享有文件更改、修订、日常维护及最终解释权。负责产品及过程特殊特性的识别，编制《特殊特性清单》，并组织评审。负责将《特殊特性清单》文件提交项目组和归档。

5程序内容

5.1特殊特性识别时机

5.1.1项目策划阶段识别特殊特性，输出初始《特殊特性清单》。

5.1.2详细设计阶段识别特殊特性,输出正式《特殊特性清单》。对现有工艺过程的更改。

5.2产品特殊特性的分类及标注

5.2.1产品特殊特性的分类

5.2.1.1依据功能要求，产品特殊特性分为法规特性、安全特性、重要特性，可根据具体情况进行分类处理。

5.2.1.2依据重要度要求，产品特殊特性分为两类：关键特性、重要特性。法规特性、安全特性均为关键特性。

5.2.2产品特殊特性识别及标注

5.2.2.1产品特殊特性在文件中的体现一般包括如下内容：

①安全、环保要求；

②性能、结构的使用要求；

③使用寿命及互换性要求；

④材料性能及处理规定；

⑤焊接及注塑、电泳技术要求；

⑥尺寸、公差与配合、形状和位置公差及表面粗糙度等要求；

⑦外形、外观要求；

⑧清洁度要求；

⑨敷、包装、防护及储运等要求；

⑩他特殊要求、数据等。

如箱体焊接总成可识别重要特性：气密性、抗拉强度、熔透率。

5.2.2.2特性的标注方式为关键特性▼、重要特性▽

5.2.2.3客户有要求时，应遵守客户规定的定义和符号或组织的等效符号或记号，用符号转换表显示符号的对应关系.

5.2.2.4特殊特性应在产生或需要控制这些特性的文件中体现并标注，如图纸、PFMEA、控制计划、作业指导书、过程检验记录等。

5.3初始产品特殊特性的识别

5.3.1根据法律法规及行业标准、客户技术文件要求，参考QFD识别的特性，考虑产品可靠性，以往类似产品经验，以及其他技术资料等，综合评估输出初始《特殊特性清单》。

5.3.2初始《特殊特性清单》填写要求。

a）“文件编号”：按技术文件管理规定执行。

b）“产品名称”：填入立项确定的产品名称。

c）“产品编号”：按技术文件管理规定执行。

d）“特性编号”