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  • 2025-07-04 发布于上海
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算法推荐劳动者的权益保障路径

一、算法推荐劳动者的权益保障现状与挑战

(一)算法推荐劳动的典型场景与特征

算法推荐劳动者主要指依托平台经济,通过智能算法匹配工作任务的新型就业群体,包括外卖骑手、网约车司机、网络主播等。据国家统计局2023年数据显示,我国灵活就业人员规模已达2.4亿人,其中约60%的工作分配依赖算法系统。这类劳动形态具有三大特征:一是劳动过程数字化,工作指令通过算法实时推送;二是劳动关系多重化,平台常以”合作协议”规避传统雇佣责任;三是劳动强度隐蔽化,算法通过奖惩机制变相延长工作时间。

(二)现行法律体系的适用困境

现行《劳动法》与《劳动合同法》对算法推荐劳动者的身份认定存在模糊地带。最高人民法院2022年发布的典型案例显示,在涉及外卖骑手的劳动争议案件中,法院认定劳动关系的比例不足40%。平台企业通过”众包”“代理商”等多层架构设计,使得劳动者难以直接主张社会保险、工伤赔偿等权益。中国人民大学劳动人事学院2023年调研表明,仅23.6%的网约工享有完整的五险一金保障。

二、算法推荐劳动者的权益法律保障路径

(一)劳动关系认定标准的重构

需要建立”事实优先”的判定原则,重点考察算法对劳动过程的控制程度。北京市高级人民法院2024年《新业态劳动争议案件审理指南》提出,若平台通过算法设定接单规则、考核标准和服务定价,即可认定存在实质性管理关系。建议参照欧盟《平台工作指令》,建立”可反驳的雇佣关系推定”制度,将算法控制强度作为核心判定指标。

(二)社会保险制度的创新设计

针对零工经济特点,可推行”按单缴费”的灵活社保机制。深圳市2023年试点”职业伤害保障”项目,要求平台按每单交易额的0.5%缴纳保险基金,覆盖200万网约工群体。中国劳动和社会保障科学研究院建议建立”社会保险账户随人流转”制度,允许劳动者在不同平台累积缴费年限。

三、算法治理的技术路径与伦理规范

(一)算法透明化与可解释性要求

需建立算法备案审查制度,强制披露影响劳动者权益的核心参数。杭州市2024年出台的《平台算法治理办法》规定,订单分配、服务评价等算法必须向监管部门备案,并定期进行公平性审计。清华大学人工智能研究院开发的”算法影响评估模型”显示,优化派单算法可使骑手日均工作时长减少1.8小时。

(二)数据权利与隐私保护机制

应明确劳动者对算法数据的知情权、异议权和删除权。参照《个人信息保护法》第24条,劳动者有权拒绝仅基于自动化决策作出的解约决定。建议引入”联邦学习”技术,在保护用户隐私的同时实现算法优化。美团2023年研发的”隐私计算派单系统”,在保证数据安全前提下将配送效率提升12%。

四、多方协同的社会共治体系构建

(一)工会组织的数字化转型

推动”算法工会”建设,通过集体协商改善劳动条件。上海市网约工联合工会2024年与平台达成首份《算法集体协议》,明确高峰时段每单最低报酬、强制休息间隔等条款。北京大学数字劳工研究中心数据显示,加入工会的骑手月均收入提高15%,订单投诉率下降28%。

(二)第三方监督与认证机制

建立全国统一的算法合规认证体系,培育专业审计机构。广州市成立的”算法伦理评估中心”,已对12家平台企业的用工算法开展合规认证。建议借鉴ISO26000社会责任标准,制定《算法用工社会责任指南》,将劳动者权益保障纳入ESG评价体系。

五、国际经验与中国方案的融合创新

(一)欧盟算法问责制的借鉴

欧盟《人工智能法案》将用工算法纳入高风险系统清单,要求进行强制性人权影响评估。德国联邦劳动法院2023年判决认定,Uber算法对司机的控制构成事实劳动关系。这些实践为我国完善算法治理提供了制度参考。

(二)中国特色治理模式的探索

我国已形成”政府主导、平台履责、社会参与”的协同治理格局。人社部等八部门2023年联合印发《关于维护新就业形态劳动者劳动保障权益的指导意见》,首次明确平台企业”算法取中”义务。阿里巴巴开发的”骑手安全大脑”系统,通过实时监测生物特征自动调整派单强度,该技术已被纳入国家新职业安全标准。

结语

算法推荐劳动者的权益保障需要法律革新、技术治理与社会协同的立体化推进。通过构建”三位一体”的保障体系,既促进数字经济健康发展,又守住劳动尊严底线,最终实现技术进步与人文关怀的平衡统一。这不仅是劳动关系治理现代化的必然要求,更是数字时代社会公平正义的重要体现。

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