[陈亮途Hugo] - 2014-04-25 品牌主，你要懂90后(1).pdfVIP

品牌主，你要懂90后

陈亮途Hugo陈亮途Hugo

2014-04-25原文

90后跟你我不一样

最近跟我14岁的儿子逛街，发现原来他已经长到跟我差不多的身高了

，虽然面孔还是小孩般可爱，但是行为举止都渐趋成熟。他自己选择

要去什么地方吃饭，买什么的手机充电器，什么款式和款式的球鞋，

我的建议他会斟酌，但是最终买什么他自己决定。

我差不多从来没看过他阅读报纸和杂志，所有的新闻和消费咨询，都

是从互联网上面获得的。问他为什么要学口琴和到教会聚会，他说因

为几个最好的同学都一起，他们还已经自己去郊区骑自行车，一起在

课后去星巴克和麦当劳，甚至谈论科学发明和人类生活的未来。他们

都很听话和乖，但是绝对不是盲目服从的小朋友，而是一切都有自己

想法的小大人了。

想一下比他大1到10年的人，就是年龄段在15岁到24岁的我们称之为

“90后”的青少年，他们也是成长于互联网时代，他们有什么特点呢？

90后是未来的消费主流

我们公司“威动营销”成立于2011年，是一家社会化营销公司。建立初

期，我们根本找不到有经验的人加入，因为，根本不会有有经验的社

会化营销从业员。所以，我找的都是一些很有“社会化”感觉，很好学

而且很亲和的人，我们一起像白纸一样边学边做，因为没有成规，所

以反而灵感涌现，做了不少很不错的经典案例。公司越来越多生意了

，也更难找人了，我大胆的提出，我们应该找大学生来当实习生。一

方面，他们愿意学习，另一方面，正是因为他们毫无工作经验，所以

给到的创意构思，往往是在意料之外，超乎期望的。而他们，正就是

我说90后，我可以通过跟他们交流，明白他们的需要，知道他们

想法，洞悉这群未来主流消费者应该怎样去营销。

我有一些体会：

1.他们都是互联网原族民，大部分知识（尤其是课外的）都通过互

联网获得。而且，他们比大部分的品牌主高管都动用互联网、智

能手机和电脑。

2.他们喜欢逛街，但是更喜欢网购。

3.他们喜欢挑战，所以喜欢难度。

4.他们是游戏文化的新生代，都喜欢手机游戏，而且互相比较。

5.他们喜欢在互联网上分享、评论、点评。很多人觉得微博不活跃

了，问问自己你是90后吗？你自己不玩微博，不代表90后就不

玩；当然，90后也许更爱玩微信，只是他们跟品牌高管不是好友

而已。

6.他们再不相信广播形式的广告了。你想用代言人、犀利的视觉、

灵气的口号麻木他们？不好意思，这是过去式，他们根本不相信

甚至是不看，他们更相信朋友、信任的长辈，甚至是毫不认识从

未谋面的网友。

7.他们有自我的价值观，以及自己的一套正确理论。别人很难用自

己的经验，甚至是大道理说服他们。一旦他们做了决定，就会不

断的合理化这个决定，甚至一定要尝试实行，宁愿试错，也不会

听大部分其他人的劝告。

8.他们态度开放，对两性关系，甚至是同性关系没有那么大的枷锁

。敢爱敢恨！而且乐意在好友间分享。

其实，这个清单可以不断的写下去，当然，也不代表可以简单的以偏

概全，说所有90后都有以上的特点，我只能以此告诉那些50、60

、70后的高管，你过去认为是对的，面对90后，可能都是错的。而且

，世界改变太快，你昨天认为90后是这样的，也许昨天是对的，但是

，明天世界就变了。

90后喜欢的你不一定喜欢

很简单，我曾经访问过不少90后，他们最喜欢的男明星偶像有谁？

很多人的答案，出现了陈冠希。他们都说陈冠希外形好看，喜欢运动

，吸引女孩。跟伴侣拍裸照，藏在电脑有什么问题，不是很多90后都

这样做吗？有什么值得可耻？他错在不小心而已。他的伴侣还包括了

其他明星偶像呢！

但是，很多品牌营销人，就会觉得陈冠希不道德，找他做代言人会影

响形象。我觉得，看是什么产品吧！我就看不到安全套品牌有什么理

由认为陈冠希会影响品牌的形象了。当然，我根本不认为代言人是这

个时代的一个好的传播点子了。

然后我问他们，你喜欢都教授吗（“来自星星的你”）？很多人都说只

是一般。品牌高管们，喜欢都教授的是你们自己，不是90后啊！

现在90后，很多都是高中生、大学生和刚工作的年轻人。几年后，

他们就会是很多品牌产品的目标消费者了。今天，品牌没有去想怎样

营销这些人，到时候是一定来不及的。

品牌主要重视社会化营

品牌高管，请你问一下自己：

1.你开始认真重视公司的社会化营销