2024年9月汕头市税务系统遴选面试真题带答案详解.docxVIP

2024年9月汕头市税务系统遴选面试真题

第一部分单选题(5题)

1、你的单位一、二把手有矛盾,你如何协调?

【答案】：1、应该先了解情况,看是什么矛盾引起一、二把手的不和。只有了解情况找到矛盾的根源,才能够进行协调。2、根据掌握的情况,分别找一、二把手谈话(我从作为上级领导的身份来回答),跟他们分析闹矛盾的利弊,告知作为第一、二把手的他们如果矛盾继续深化,会影响单位的团结和下属工作的开展,让他们出于为集体利益和单位效益的考虑,放下个人的情绪,大事化小、小事化了,一起把单位的工作做好。3、根据两人的态度,如果可能的话,就约他们两人一起,当面把心结说开。

【解析】这道公务员面试题主要考察考生处理人际关系和解决矛盾的能力。在单位中，一、二把手有矛盾会对单位的工作开展产生不利影响，因此协调好他们之间的矛盾是一项重要任务。答题要点如下：首先，要了解情况，找到矛盾根源。这体现了对问题的理性分析和解决问题的针对性，只有明确矛盾产生的原因，才能制定出有效的协调方案，做到有的放矢。其次，以恰当身份分别与一、二把手沟通。从上级领导的角度，分析闹矛盾对单位团结和工作开展的利弊，引导他们从集体利益和单位效益出发，放下个人情绪。这展现了考生对大局观的把握和沟通协调能力，让领导意识到自身行为对整体的影响，促使其以工作为重。最后，根据两人的态度，若有可能，安排两人当面解开矛盾。当面沟通有助于消除误解，增进彼此的理解和信任，使矛盾得到彻底解决，同时也体现了考生解决问题的积极态度和能力，为单位营造良好的工作氛围。此答案逻辑清晰，先了解情况，再分别沟通，最后尝试当面化解矛盾，从不同层面解决问题，符合公务员处理实际问题的思维和方法，展现了较好的人际关系处理能力和大局意识。

2、面试热点：治理社区“证明大本营”乱象，真正落实基层减负

一、热点背景

近日，民政部、发改委、公安部、司法部、人社部和卫健委六部门联合印发了《关于改进和规范基层群众性自治组织出具证明工作的指导意见》，其中备受大家关注的就是该意见首次列出了20项不应由基层社区出具的系列证明清单，如亲属关系证明、户籍证明、出生证明或无犯罪证明等。为了从根本上避免社区沦落为“证明大本营”，该意见明确指出预计利用3年左右时间，逐步建立由基层群众自治组织能够出具的更加规范化、制度化且长效的工作证明机制。

二、模拟题

社区和村委会等作为基层群众服务组织，功能虽不是万能，但是其公章在日常使用中却华丽变身为“万能章”，无证不开。为了从根本上避免社区沦落为“证明大本营”，民政部和发改委等六部委联合印发了《关于改进和规范基层群众性自治组织出具证明工作的指导意见》，该意见也首次列出了20项不应由基层社区出具的系列证明清单，如亲属关系证明、户籍证明等。对此，你怎么看?

【答案】：1.分析政策出台的目的、意义(1)真正落实社区等基层组织减负。“上面千层线、下面一根针”是基层治理组织的真实工作写照，社区工作者除了要面临纷繁复杂的基层治理工作外，还要办理一些无权限和无职能的工作内容。而该制度化的规定通过明晰的证明清单，理清社区盖章权限，使得社区的精力能够回归服务群众的“主业”。(2)从源头治理各种奇葩证明乱象。通过明晰的清单制度，能有效避免各职能部门在工作中出现的“日常甩锅”现象，使得其保证工作责任的落实，真正做到“自己的责任自己担”。(3)通过规范化的证明清单制度，体现政府治理办证工作的决心。2.分析政策可能存在的问题(1)由于群众对于政策的知晓度不足，使得政策成为摆设。(2)职能部门对于政策领略不到位，可能衍生群众“办证难”。虽取消不合理证明，但是仍旧可能会存在群众为办证而跑断腿和磨破嘴的现象存在。3.提出具体的措施和建议(1)加强政策的宣传力度。可以利用社区办事窗口提醒、宣传栏、讲座、社区业务微信群推送等传统线上线下模式;也可利用微信知识扫码送礼物等形式让大家增强对于政策的知晓度，告知社区办事权限及相关办证流程。(2)做好相关政策衔接措施。如为了避免工作中出现的断链现象和服务的真空盲区，国家应出台相关机制，明确详细的办事指南和责任追究机制，真正提高群众的办事体验，使得“门好进、脸好看、证好开”。(3)理清无效证明。加强对现存证明的审核，取缔一些如“证明你妈是你妈”的奇葩证明规定，从而减轻群众被办证所扰的现状。

【解析】面试题背景分析近日，民政部、发改委等六部门联合印发《关于改进和规范基层群众性自治组织出具证明工作的指导意见》，首次列出20项不应由基层社区出具的系列证明清单，旨在避免社区沦为“证明大本营”，并预计用3年左右时间建立规范化、制度化且长效的工作证明机制。在社区和村委会等基层群众服务组织中，公章常被当作“万能章”，无证不开，该政策的出台具有重要意义。面试题及答题思路解析#面试题社区和村委会等基