网络科技公司数据恢复服务合同.docxVIP

网络科技公司数据恢复服务合同

合同编号：[具体编号]

甲方（委托方）：

公司名称：[甲方公司全称]

法定代表人：[法定代表人姓名]

公司地址：[甲方公司地址]

联系方式：[甲方联系电话]

统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]

乙方（受托方）：

公司名称：[乙方公司全称]

法定代表人：[乙方法定代表人姓名]

公司地址：[乙方公司地址]

联系方式：[乙方联系电话]

统一社会信用代码：[乙方统一社会信用代码]

鉴于甲方因数据丢失、损坏等原因，急需专业的数据恢复服务，乙方具备相应的数据恢复技术能力和经验。依据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》以及《网络数据安全管理条例》等相关法律法规，甲乙双方经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。

一、服务内容

（一）数据评估与方案制定

在合同签订后的[X]个工作日内，乙方需对甲方的数据丢失情况进行详细评估，包括数据存储介质类型（如硬盘、服务器、U盘等）、数据丢失原因（如误删除、病毒攻击、硬件故障等）、数据重要性分级等。乙方应通过现场勘查、技术检测等方式，全面了解数据状况。

基于数据评估结果，乙方制定针对性的数据恢复方案。方案涵盖恢复技术手段（如软件修复、硬件拆解、数据重组等）、恢复流程步骤、预计恢复时间及可能存在的风险。方案需提交甲方审核，甲方应在收到方案后的[X]个工作日内给予反馈。若甲方提出修改意见，乙方应及时调整方案，直至甲方认可。

（二）数据恢复执行

按照双方确定的数据恢复方案，乙方开展数据恢复操作。乙方应投入专业的技术人员和先进的设备，在约定时间内尽力恢复甲方丢失或损坏的数据。恢复数据包括甲方业务系统中的数据库数据、文件数据（如文档、图片、视频等）以及其他关键数据。

在数据恢复过程中，若遇到技术难题或意外情况导致恢复进度受阻，乙方应在发现问题后的[X]小时内通知甲方，说明情况及可能影响，并提出解决方案和调整后的恢复时间计划。

乙方应定期向甲方通报数据恢复进展，至少每[X]天提供一次书面进展报告，报告内容包括已完成的工作、当前恢复状态、剩余工作量及预计完成时间。

（三）数据验证与交付

乙方完成数据恢复后，需对恢复数据进行全面验证，确保数据的完整性和可用性。验证方式包括但不限于数据完整性校验、文件打开测试、数据库连接测试等，以保证恢复数据能够满足甲方业务系统的使用要求。

乙方应在数据验证通过后的[X]个工作日内，将恢复数据按照甲方要求的方式和格式交付给甲方，如通过数据传输、存储介质拷贝等。同时，乙方应向甲方提供详细的数据恢复报告，报告内容包括数据恢复过程、恢复数据量、恢复率、验证结果等。

二、服务标准

数据恢复率：乙方应尽最大努力实现数据恢复率达到[X]%以上（具体恢复率根据数据丢失情况和行业标准在合同中明确）。对于重要数据，乙方应优先保障恢复成功率。若实际恢复率未达到约定标准，乙方应向甲方说明原因，并根据甲方要求采取进一步措施，如重新恢复或提供部分退款。

恢复时间：对于一般的数据恢复任务，乙方应在合同约定的[X]个工作日内完成。对于紧急数据恢复需求（如涉及甲方核心业务中断等情况），乙方应在接到甲方请求后的[X]小时内响应，并在[X]个工作日内完成数据恢复，确保甲方业务能够尽快恢复正常运行。若因不可抗力等特殊原因导致恢复时间延迟，乙方应及时通知甲方并提供相关证明。

数据完整性：恢复的数据应保持与原始数据在内容和结构上的一致性，不得出现数据丢失、损坏、乱码等情况。乙方应采取数据校验、对比等手段，确保恢复数据的完整性。在数据交付前，甲方有权对恢复数据进行抽检，若发现数据完整性问题，乙方应负责无偿修正。

数据安全性：乙方在数据恢复过程中，应采取严格的安全措施，防止甲方数据被泄露、篡改、丢失。乙方应遵守国家相关法律法规，对甲方数据进行加密存储和传输，限制内部人员对甲方数据的访问权限，确保数据安全。若因乙方原因导致甲方数据安全事故，乙方应承担全部法律责任和赔偿甲方损失。

三、服务期限

本合同服务期限自合同生效之日起计算，至数据恢复服务完成且甲方验收合格之日止。但最长不超过[X]个月（根据数据恢复难度和双方协商确定）。若在服务期限内未能完成数据恢复，双方应协商延长服务期限或其他解决方案。

四、双方权利与义务

（一）甲方权利与义务

权利

有权对乙方提交的数据恢复方案、恢复进展报告、恢复结果报告等进行审核，并提出修改意见和建议。

有权要求乙方按照合同约定的服务内容、服务标准和时间节点提供数据恢复服务，对乙方服务质量进行监督和检查。若乙方服务不符合合同要求，甲方有权要求乙方限期整改，直至解除合同，并要求乙方承担相应的违约责任。

在乙方未履行合同义务或因乙方原因导致甲方数据二次损坏、泄露等情况时，有权要求乙方赔偿因此给