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09/27/2021房地产销售实战技巧培训专题

第一局部：关于销售员销售员——楼盘成败的关键销售技巧——个人素质的提高

销售员根本素质怎样成为杰出的销售员两个肯定+三个心态+三种能力销售行动前的准备熟悉+方案+目标

第二局部：关于销售技巧四大原那么快、准、狠、贴五部曲建立和谐引起兴趣提供解答引发动机完成交易

不同场合技巧运用售楼交谈根本方法销售现场通用推销技巧销售一般技巧要点接听及复访技巧上门客户初步接触及参观路径介绍技巧销售常用手法:异议处理、促成成交、投诉处理、探盘技巧

第三局部关于客户不同类型客户应对技巧不同心态客户应对技巧

不同类型客户理智稳健型知识性感情冲动型沉默寡言型斤斤计较型盛气凌人型喋喋不休型畏首畏尾型优柔寡断型求神问卜型金屋藏娇型借故拖延型

不同心态客户购置欲望强烈型对楼盘有好感，但又存在疑虑购置欲望一般，可买可不买不感兴趣，认为楼盘不适合自己

第四局部关于售楼礼仪标准销售人员工作守那么销售人员根本礼仪客户效劳礼仪礼仪客户上门接待礼仪中国物业教育网Pmedu.net

销售人员工作守那么以客为尊切忌让客户等候严格遵守各项规章制度统一着装、佩带工牌

保密制度！

销售人员根本礼仪仪容干净整洁精神饱满举止言行站坐有序礼貌大方日常礼仪认真仔细谦和为公

客户效劳礼仪接待工作及其要求介绍和被介绍的方式和方法名片的接受和保管

礼仪微笑接听赢得友谊“您好，xxx〞做好照应，“是、对、很好、请继续说〞做好记录………中国物业教育网Pmedu.net

客户上门接待礼仪在大厅门口迎候顾客拉椅、让座、斟水耐心倾听、仔细解答邀请客户参观样板房、观察反映、做出判断送客出门、有车客户送到车边

谢谢大家