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2024年2月怒江州直遴选面试真题

第一部分单选题(5题)

1、政府成立一个市容环境检查执法队，你和同事在对餐馆进行卫生检查时，发现一个餐馆门口摆有垃圾，你的同事在拍照取证的过程中，餐馆里就餐的顾客误以为你们在拍他，并且他喝酒了，跟你们发生了争执，对你们进行辱骂并且煽动其他群众，你是执法队的负责人，你该怎么办?

【答案】：作为执法队负责人，首先我会保持冷静和理智，避免与该顾客发生进一步冲突。立刻上前表明我们的身份和目的，告知顾客我们是在对餐馆门口垃圾进行检查拍照，并非针对他。安抚顾客情绪，对可能造成的误会表示歉意，以稳定现场秩序，防止事态扩大。同时，安排同事继续对现场垃圾情况进行拍照取证，完善执法流程。如果顾客依旧不依不饶，煽动群众，我会请餐馆负责人协助，共同劝说顾客。待顾客情绪稳定后，继续完成对餐馆的卫生检查工作，并告知餐馆负责人要及时清理门口垃圾，维护好市容环境。最后，总结此次事件经验，避免类似误会再次发生。

【解析】我和同事在对餐馆进行卫生检查时，发现一个餐馆门口摆有垃圾，我的同事在拍照取证的过程中，餐馆里就餐的顾客误以为我们在拍他，并且他喝酒了，跟我们发生了争执，对我们进行辱骂并且煽动其他群众，我作为执法队的负责人，需要立即处理现场情况，耐心劝解喝酒的群众，同时安抚现场其他群众避免引起骚乱，最终能够确保执法顺利进行。首先，耐心劝导这位群众，可以暂时带离现场，与其耐心沟通，避免造成其他群众的不满，引起现场秩序的混乱。其次，与该群众进行耐心沟通，了解群众为何对我们的执法人员进行辱骂，如何是由于群众的合理诉求得不到满足，那就详细了解群众的需求，帮助群众解决问题。如果群众的要求是合理的，那就立即按照群众的要求解决问题，如果群众的要求并不在我们的执法能力之内，那就请示相关领导予以解决。如果这位群众是因为酒后失态，扰乱执法，那么要和他讲明利害，同时告知这是违法行为，相信通过我们的耐心通过，这位群众最后一定能够配合我们的工作。另外，还有可能确实是我们工作人员的态度或者工作方法有欠妥当，如果是因为执法中态度过于严肃，群众误以为可能存在暴力执法的问题，那么及时与群众沟通解释清楚。如果因为我们的同事在拍照过程中，由于工作的方式方法有欠妥当，给群众就餐带来不便，那就主动和群众道歉，取得群众的谅解和支持，而且在以后执行工作的时候，要先和群众进行沟通，以免引起不必要的误会。这件事情结束之后，及时与领导进行汇报，同时反思自身工作中的不足。作为一名公职人员，在执法过程中，应该随时注意自己的言行，严重遵守相关规定，耐心、细心的解决群众问题，真正的为群众办事。

2、领导让你给刚入职的年轻人推荐两本书，说说你要推荐的两本书并谈一下你推荐这两本书的理由。

【答案】：我想为年轻的同事们推荐的两本书是《老人与海》和《异类》。《老人与海》是我非常喜欢的作家海明威所著，讲述的是一位古巴老渔民在海上历经千辛万苦制服马林鱼以及与鲨鱼搏斗的故事，老人在最后留给我们的一句话是“一个人可以被毁灭，但不能被打败”。这本书告诉我们：在追求理想的道路上要不断拼搏，无论成功还是失败，都不能丧失斗志。这本书是我遇到挫折时的指明灯，我犹记得，在高三时，我的尾骨骨折，不能走路翻身，趴在床上四个月，但我每天依然坚持复习，准备高考，最终考上了理想的大学。对于年轻人来说，在工作的道路上也会遇到很多困难，比如工作任务的艰巨、版权所有翻版必究版权所有翻版必究群众的不理解等等，面对这些困难，我们也一定要有努力拼搏的精神，尽自己最大的努力去解决群众问题，为群众办实事。第二本要为大家推荐的书籍是美国怪才格拉德威尔写的《异类》。作者在书中对社会中那些成功人士进行了分析，得出一连串令人颇感意外的统计结果。书中所阐释的“一万小时定律”值得我们深思：人们眼中的天才之所以卓越非凡，并非天资超人一等，而是付出了不断的努力，只要经过一万小时的锤炼，任何人都能从平凡变成超凡。这条定律强调了持之以恒的重要性。对于年轻人来说，我们不仅要仰望星空，更要脚踏实地，只有付出长期的努力，才能熟悉琐碎而繁杂的基层工作。同时，“一万小时定律”对我们的学习也有所启示，作为年轻的工作人员，理论不扎实、经验不丰富，这都需要我们通过工作之余的学习来为自己充电。基层工作虽然繁忙，但我们也应该在忙碌之余，抽出时间阅读书籍，进行业务学习，每天一小时，积少成多，相信在“一万小时”之后，我们也一定能在工作上有不凡的表现。

【解析】题型分析这是一道公务员面试中的推荐类题目，主要考查考生的书籍储备、表达能力以及对书籍内容的理解和运用能力，同时也能体现考生对年轻人在工作中应具备品质的认知和思考。推荐书籍及理由分析1.《老人与海》作者及内容概述：推荐这本书体现了考生丰富的文学知识储备，明确指出书籍是海明威所著，且简要概括了书中老渔民与