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服务心理学练习试题
1.当服务人员感到情绪低落时，以下哪种食物可能有助于改善情绪？（）
A、巧克力
B、辛辣食物
C、油腻食物
D、高盐食物
【正确答案】：A
2.服务人员在心理治疗后，为了更好地回归工作，应该（）
A、立刻恢复原来的工作强度
B、先适应轻松的工作，逐步增加难度
C、更换工作岗位，避免压力源
D、拒绝接受任何有压力的工作任务
【正确答案】：B
3.受到习惯和经验的影响的知觉的特征是（）
A、解释性
B、整体性
C、恒常性
D、选择性
【正确答案】：C
解析：第10页
4.“性别文化”是哪一
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