工作分析课件.pptVIP

*工作說明書的內容及寫法5、工作場所：機器、設備及工具列出工作中用到的所有機器、設備及輔助性工具等。工作條件與環境噪音水準可能遇到的危險工作場所佈局*工作說明書的內容及寫法專業技能、證書與其他能力明確的證書要求如會計證、律師證、鍋爐工上崗證、電腦等級證書等。如果沒有這方面要求，則略去，不用寫“無證書要求”。基本知識、素質方面的要求“應具備企業管理專業背景”、“應具備較強文字表達能力”、“要求具有高等數學知識”、“要熟練掌握MS-Office系列軟體的使用”、“具備較強的外語水準”等能力方面根據調查表概括“應具備較強的協調能力、處理人際關係的能力”、“應具備傾聽敏感性，能捕捉到談話對象的內心變化”*工作說明書的內容及寫法體能要求無特殊要求久站久坐強壯精力高度集中“要求身體健康、精力充沛”其實就是“無特殊要求”。*工作說明書的內容及寫法所用工具及設備“自動化機器設備”“包裝設備”“一般辦公室設備（即電話、電腦、傳真機、影印機等）”“機械工具”“一般鉗工工具”*工作說明書的內容及寫法工作環境特徵“悶熱”“潮濕”“無菌，對白細胞數量有輕微影響。”“辦公室，對身心健康無不良影響。”“高臭氧環境，對身心健康有一定不良影響。”*工作說明書的內容及寫法工作時間特徵“正常上下班”“需要經常加班”“需要經常外出”“需要經常出差”“需要經常倒班”“午休時間不能保證”*工作說明書的內容及寫法有密切關係的其他崗位和人員本部門的公司內其他部門的公司以外的寫職位名稱或機構名稱“經常與‘車間質檢員’、‘生產供應部倉管員’、‘公司辦公室檔案管理員’、‘稅務局’、‘財政局’進行聯絡”。*編寫工作說明書的準則清楚明瞭（有區分度）指明範圍（工作關係）專門化（標準化的辭彙）簡單化（易懂）以受過訓練的工作承擔者為主要對象注重主管人員、HR專員的經驗與判斷注重探索預測關係的統計分析結果*工作說明書的常用縮略語(一)G(Intelligent)V(Verbal)N(Numerical)S(Spatial)P(Perception)Q(Clericalperception)*K(MotorCoordination)F(FingerDexterity)M(ManualDexterity)E(Eye-hand-footCoordination)C(ColorDissemination)工作說明書的常用縮略語(二)*對事不對人盡可能具體，可操作表述準確剔除廢話任職資格與崗位責任對應建立工作系統，完善任務與崗位的關係編寫工作說明書注意事項*選擇一個同伴。確定你的工作。如果你是學生，就把學生作為你的工作。就你的同伴的工作對他（她）進行採訪。你可以問以下問題：請描述您的一個典型的工作日。您管理哪些人？您歸誰管？您的主要責任是什麼？您在每週中都有哪些活動？您在每項活動中都投入多少比例的時間？您的工作對腦力和體力都有哪些要求？勝任您的工作需要些什麼知識、技能、經歷？您的工作的主要成果（產出、產品）是什麼？您的工作做到怎樣就可以說做得不錯了？交換角色。利用採訪得到的資訊，寫出您的同伴的工作描述、業績評價標準。作業：我的同伴的工作說明書編寫工作說明書練習*工作說明書的內容樣板-1基本資料（1）職務名稱；（2）直接上級職位； （3）所屬部門；（4）工資等級；（5）工資水準； （6）所轄人員；（7）定員人數；（8）工作性質。工作描述工作概要工作活動內容：活動內容；時間百分比；許可權等工作職責工作結果工作關係：受誰監督；監督誰；可晉升、可轉換的職位及可升遷至此的職位；與哪些職位有聯繫。工作人員運用設備和資訊說明 *任職資格說明最低學歷；所需培訓的時間和科目；從事本職工作和其他相關工作的年限和經驗。一般能力興趣愛好個性特徵性別、年齡特徵。體能要求：?工作姿勢 ?對視覺、聽覺、嗅覺有何特殊要求 ?精神緊張程度 ?體力消耗大小。 工作環境?工作場所 ?工作環境的危險性?職業病 ?工作時間特徵?工作的均衡性 ?工作環境的舒服程度 工作說明書的內容樣板-2*工作說明書示例-1*工作說明書示例-2*工作分析的常用方法工作實踐法訪談法問卷法關鍵事件法其他方法*工作分析的方法——工作實踐法工作分析者從事所要研究的工作，在工作過程中掌握有關工作要求的第一手資料可以瞭解工作的實際任務以及在體力、環境、社會方