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2025年社会工作者《社会工作实务(中级)》考试练习题练习题

案例分析题

案例一

王女士，45岁，初中文化程度，原某厂职工，因企业倒闭下岗在家。王女士丈夫多年前因车祸去世，她独自抚养儿子小辉，今年16岁，正在读高中。家庭经济来源主要靠王女士每月微薄的低保金和打零工的收入，生活十分拮据。小辉学习成绩一般，且性格内向，在学校很少与同学交流，还时常受到个别同学的欺负。王女士多次找学校老师反映情况，但效果不佳。最近，小辉开始逃课，不愿意去学校，王女士为此非常焦虑，向社会工作者求助。

问题：

1.请分析王女士面临的主要困境。

王女士面临着多方面的困境。在经济层面，她所在企业倒闭下岗，仅依靠微薄的低保金和不稳定的打零工收入维持家庭生计，难以满足家庭日常开销以及儿子小辉的学习费用等需求，经济压力巨大。在家庭层面，她独自抚养儿子，缺乏丈夫的支持和分担，家庭责任全由她一人承担，心理负担重。儿子小辉在学校的遭遇和目前的逃课情况让她十分揪心，担心儿子的学业和未来发展。在亲子沟通方面，小辉性格内向，可能不太愿意与王女士敞开心扉交流，这使得王女士难以深入了解儿子的内心想法和感受，无法给予及时有效的支持和引导。在社会支持层面，她找学校老师反映小辉被欺负的问题，却未取得良好效果，说明学校在解决该问题上未能提供足够的帮助，王女士缺乏有效的社会支持网络来应对这些困难。

2.针对王女士的困境，社会工作者可以采取哪些介入策略？

首先，在经济支持方面，社会工作者可以协助王女士申请相关的救助和补贴，如教育救助、临时困难救助等，以缓解家庭经济压力。同时，帮助王女士提升就业能力，为她提供职业技能培训信息和就业指导，联系合适的工作岗位，增加家庭收入。

在亲子关系方面，组织亲子沟通技巧培训活动，让王女士和小辉共同参与，学习如何更好地沟通和理解对方。鼓励王女士多关注小辉的兴趣爱好，增加与小辉的共同话题和互动时间，增强亲子之间的情感连接。

对于小辉在学校的问题，社会工作者可以与学校老师进行深入沟通，共同探讨解决小辉被欺负和逃课的问题。建议学校加强对校园欺凌现象的管理和教育，开展相关的主题活动，营造良好的校园氛围。同时，为小辉提供心理辅导，帮助他增强自信心和应对挫折的能力，鼓励他积极与同学交往，融入学校生活。

此外，社会工作者还可以为王女士链接社会资源，如组织志愿者定期上门陪伴小辉学习和交流，提供心理支持和学习帮助。建立社区支持小组，让王女士与其他有类似经历的家庭相互交流和支持，分享应对困难的经验和方法。

案例二

某社区有许多外来务工人员家庭，他们的子女在社区周边学校上学。这些孩子由于父母工作繁忙，缺乏有效的家庭辅导和监管，学习成绩普遍不理想。同时，由于文化背景和生活习惯的差异，他们在学校和社区中也面临着融入困难的问题，容易产生自卑、孤独等情绪。

问题：

1.请分析外来务工人员子女面临的主要问题。

外来务工人员子女面临着学习和社会融入两方面的主要问题。在学习方面，父母工作繁忙，没有足够的时间和精力为孩子提供有效的家庭辅导和监管，导致孩子在学习上遇到问题不能及时解决，学习成绩普遍不理想。而且这些家庭可能缺乏良好的学习环境和学习资源，影响孩子的学习效果。

在社会融入方面，由于文化背景和生活习惯与本地学生存在差异，他们在学校和社区中难以与他人建立良好的关系。在学校，可能会受到同学的排斥和误解，导致他们产生自卑、孤独等情绪，影响心理健康。在社区中，也因为不熟悉社区环境和文化，难以参与社区活动，缺乏归属感。

2.针对这些问题，社会工作者可以设计哪些服务方案？

学习支持服务方面，开展课后作业辅导小组，招募大学生志愿者或专业教师，为外来务工人员子女提供免费的课后作业辅导。根据孩子的学习情况和需求，制定个性化的学习计划，帮助他们提高学习成绩。举办学习方法讲座和学习经验分享会，邀请成绩优秀的学生分享学习经验和方法，提高孩子们的学习兴趣和学习能力。

社会融入服务方面，开展文化融合活动，组织本地学生和外来务工人员子女共同参与，如文化交流晚会、民俗体验活动等，增进彼此之间的了解和友谊，减少文化差异带来的隔阂。建立社区青少年俱乐部，开展各种兴趣小组活动，如绘画、音乐、体育等，让孩子们在共同的兴趣爱好中建立良好的人际关系，增强他们的自信心和归属感。

心理健康服务方面，为外来务工人员子女提供心理咨询服务，通过个别辅导和团体辅导的方式，帮助他们解决自卑、孤独等情绪问题，培养积极乐观的心态。开展心理健康教育讲座，向孩子们传授心理健康知识和应对压力的方法，提高他们的心理素质。

家庭支持服务方面，组织家长教育讲座，向外来务工人员家长传授科学的教育方法和亲子沟通技巧，提高家长的教育意识和教育能力。建立家长互助小组，让家长们相互交流和支持，分享教育经验和心得。

方案设计题

某老年公寓住着100多位老人，他们