基于平衡计分卡的HY公司绩效评价体系构建研究.pdfVIP

摘要

摘要

当今世界经济水平正在不断发展，国外知名家电品牌相继入驻中国市场，我

国家电制造业行业面临竞争压力。全球家电节能、环保、智能、健康化趋势愈加

明显，国内家电行业尤其是家电制造业企业也在趁此机会，不断进行技术革新，

实现产业转型升级。现代企业急需提高自身核心竞争力来应对前所未有的竞争环

境。研究和建立一套完备的绩效评价体系对于企业进行战略目标调整，致力于优

化内部财务体系，提升企业市场占有率，优化内部流程，增强员工满意度，增强

企业社会责任，从根本上增强企业核心竞争力来说是至关重要的。

本文选取国内家电制造业企业HY公司为研究案例，采用文献查阅法、案例

分析法和比较分析法对企业的经营绩效进行分析，通过回顾HY公司过去近五年

HY

的经营绩效和管理水平，分析了公司绩效评价中存在的问题。运用平衡计分

卡的财务、客户、内部流程、学习与成长、社会责任维度的评价维度构建企业的

全面绩效评价体系，同时采用熵值法赋权的形式为指标确定权重，完善体系框架。

HYHY

应用于公司的经营绩效水平研究，同时提出对策建议。通过重新构建公

司绩效评价体系对其经营绩效进行评价，可得出以下结论：在近五年的数据分析

中，HY公司的绩效分值总体存在较大波动。说明HY公司的总体经营状况存在

一定问题，需要不断优化内部的资源配置，并且在行业变革的环境中不断调整。

综上所述，HY公司目前处于行业平均水平，未来仍有较大进步空间，同时所构

建的基于平衡计分卡的HY公司绩效评价体系对于家电制造业企业也有一定借鉴

意义。

关键词：平衡计分卡；家电制造业；综合绩效；熵值法；绩效评价

I

Abstract

Abstract

Thecurrentglobaleconomiclevelisconstantlydeveloping,andwell-knownforeign

homeappliancebrandshavesuccessivelyenteredtheChinesemarket.TheChinesehome

appliancemanufacturingindustryisfacingcompetitivepressure.Theglobaltrendof

energyconservation,environmentalprotection,intelligence,andhealthinhome

appliancesisbecomingincreasinglyevident.Domestichomeapplianceindustry,

especiallyhomeappliancemanufacturingenterprises,aretakingadvantageofthis

opportunitytocontinuouslycarryouttechnologicalinnovationandachieveindustrial

transformationandupgrading.Modernenterprisesurgentlyneedtoimprovetheircore

competitivenesstocopewithunprecedentedcompetitiveenvironments.Studyingand

establishingacomprehensiveperformanceevaluationsystemiscrucialforenterprisesto

adjustthe