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关于贯彻河南省养老服务条例的自查报告

为深入贯彻落实《河南省养老服务条例》，提升养老服务质量和水平，切实保障老年人的合法权益，我单位对贯彻落实《河南省养老服务条例》情况进行了全面自查。现将自查情况报告如下：

一、贯彻落实基本情况

（一）宣传普及情况

自《河南省养老服务条例》颁布实施以来，我单位高度重视宣传普及工作。一是通过多种渠道广泛宣传。利用单位官网、微信公众号、微博等网络平台，定期发布《条例》相关内容解读、政策动态等信息，累计发布推文[X]条，阅读量达到[X]人次。同时，在社区、养老院等场所张贴宣传海报[X]张，发放宣传手册[X]份。二是组织专题培训。为加深工作人员对《条例》的理解和掌握，我们组织了[X]次专题培训，邀请专家学者进行详细解读，培训人员涵盖了养老服务一线工作人员、管理人员等共计[X]人次。通过培训，工作人员对《条例》的知晓率和理解程度明显提高。

（二）政策落实情况

在落实《条例》相关政策方面，我们积极与相关部门沟通协调，确保各项政策落地见效。一是落实养老服务设施建设政策。按照《条例》要求，我们加强了对新建居住小区配套养老服务设施的规划、建设和移交管理。目前，已建成并移交使用的配套养老服务设施[X]处，面积达到[X]平方米。同时，对老旧小区进行适老化改造，增设无障碍设施、休闲娱乐设施等，改善老年人的居住环境。二是完善养老服务补贴制度。对经济困难的老年人、失能半失能老年人等给予养老服务补贴。今年以来，共发放养老服务补贴[X]万元，惠及老年人[X]人次。三是推进医养结合服务。鼓励养老机构与医疗机构合作，建立签约服务关系。目前，已有[X]家养老机构与周边医疗机构签订了合作协议，为老年人提供便捷的医疗服务。

（三）服务质量提升情况

为提高养老服务质量，我们采取了一系列措施。一是加强养老服务人员培训。制定了详细的培训计划，定期组织养老服务人员参加业务培训和技能考核。今年以来，共举办各类培训[X]期，培训养老服务人员[X]人次。通过培训，养老服务人员的专业技能和服务水平得到了显著提升。二是建立健全养老服务质量监督机制。成立了养老服务质量监督小组，定期对养老机构的服务质量进行检查和评估。检查内容包括服务设施、服务内容、服务安全等方面。对发现的问题，及时下达整改通知书，要求限期整改。今年以来，共开展检查[X]次，下达整改通知书[X]份，整改完成率达到[X]%。三是丰富养老服务内容。除了提供基本的生活照料服务外，我们还积极开展文化娱乐、康复护理、心理咨询等多元化服务。在养老机构中设立了老年活动室、健身房、心理咨询室等功能场所，丰富老年人的精神文化生活。

二、存在的问题

（一）宣传深度和广度不够

虽然我们通过多种渠道对《河南省养老服务条例》进行了宣传，但宣传的深度和广度仍有待提高。部分老年人和养老服务从业人员对《条例》的具体内容了解不够深入，存在一知半解的情况。一些社区和农村地区的宣传工作还存在薄弱环节，宣传覆盖面不够广泛。

（二）养老服务设施建设有待加强

尽管我们在养老服务设施建设方面取得了一定成绩，但仍存在一些问题。部分老旧小区由于空间有限，配套养老服务设施建设难度较大。一些养老服务设施的功能不够完善，不能满足老年人多样化的需求。此外，养老服务设施的运营管理也存在一些不足之处，如设施维护不及时、服务项目单一等。

（三）养老服务人员队伍建设不足

养老服务人员数量不足、素质参差不齐是当前面临的突出问题。一方面，由于养老服务工作强度大、待遇低，导致从业人员流失率较高，难以吸引和留住优秀人才。另一方面，养老服务人员的专业培训不够系统和全面，缺乏专业的护理知识和技能。这在一定程度上影响了养老服务的质量和水平。

（四）医养结合服务衔接不够顺畅

虽然我们在推进医养结合服务方面做了一些工作，但仍存在衔接不够顺畅的问题。养老机构与医疗机构之间的信息共享机制不完善，老年人的健康档案不能及时互通，导致医疗服务的连续性受到影响。此外，医保政策在医养结合服务中的支持力度还不够，老年人在享受医养结合服务时仍存在一定的经济负担。

三、改进措施

（一）加大宣传力度

进一步创新宣传方式和方法，提高宣传的针对性和实效性。一是深入社区、农村开展宣传活动。组织宣传小分队，通过举办讲座、文艺演出、现场咨询等形式，向老年人和养老服务从业人员宣传《条例》的具体内容和重要意义。二是利用新媒体平台开展精准宣传。根据不同年龄段、不同群体的需求，推送个性化的宣传内容，提高宣传的覆盖面和影响力。三是加强与媒体的合作。通过报纸、电视、广播等主流媒体，宣传养老服务工作的先进经验和典型案例，营造良好的社会舆论氛围。

（二）加强养老服务设施建设

一是科学规划养老服务设施布局。结合城市发展规划和人口老龄化趋势，合理确定养老服务设施的数量、规模和位置，确保养老服务设施布