快递人员工作职责.pdfVIP

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外勤人员工作职责

1.收集市场动态与竞品信息。如：①同快递类别的折扣②政策③走货渠道④行业

市场动态，整理记录，并及时上报上级。

2.收集客户信息，姓名、联系方式、地址等，并按要求建立客户档案，且与客户

保持良好的客情关系。

3.收货、装包、发货。

4.客户反馈的信息(异常问题或意见），及时记录并汇报上级。

5.完成上级下达的销售回款与工作目标。

6.按计划及要求拜访客户，并填报经销商拜访跟踪表与终端拜访表。

7.进行市场调查，发现有市场潜力的地区和客户。

8.对有潜力的客户开发，并分析收集该客户的相关信息。

9.对有潜力的市场进行可行性调查分析，并总结汇报。

10.按规定与要求完成公司的宣传计划。

11.完成上级领导交给的其他工作任务。