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2023年9月六盘水市税务系统遴选面试真题

第一部分单选题(5题)

1、新闻发布会上一名记者说你单位产品质量有问题，群众混乱，你怎么办?

【答案】：(1)保持冷静,努力维持会场秩序,必要的时候可以休会一段时间。(2)安排这位记者到后场,与之进行交流沟通,同时把此事汇报领导,征求领导意见。(3)继续进行发布会,向与会群众表示歉意,表明我们一定会严查产品质量,给大家一个满意的答复。(4)以此事为经验教训,以后的工作中一定要把好产品质量关。解题思路：答题思路是：安抚情绪+保持镇定十分情况对待+解决问题。题目考察了考生在遇到类似事件时的政治觉悟和应变能力。此题属于工作中的意外状况处理问题，考生要注意：有效掌握相关工作信息，及时捕捉带有倾向性、潜在性的问题，制定可行预案，并争取把问题解决于萌芽之中。

【解析】这道题目是一道公务员面试中典型的应急应变类题目，主要考察考生在面对工作中的突发意外状况时的政治觉悟、应变能力和解决实际问题的能力。题干分析在新闻发布会上，一名记者指出单位产品质量有问题，并且导致群众出现混乱局面。这对单位形象和发布会的正常进行造成了极大挑战，需要考生迅速、妥善地处理该问题。答案解析1.稳定局面：首先要保持冷静，努力维持会场秩序，必要时休会一段时间。这体现了面对突发状况时应有的沉稳态度，只有先稳定住现场局面，才能避免事态进一步恶化，为后续解决问题创造良好的环境。2.沟通汇报：安排该记者到后场进行交流沟通，同时将此事汇报给领导并征求意见。与记者单独沟通可以详细了解其提出问题的依据和具体情况，向领导汇报则能确保决策的科学性和权威性，使后续处理措施符合单位整体利益和工作安排。3.恢复秩序并表态：继续进行发布会，向与会群众表示歉意，并表明一定会严查产品质量，给大家一个满意的答复。这既能恢复发布会的正常进行，又能展现单位对问题的重视和解决问题的决心，有助于稳定群众情绪，挽回单位形象。4.总结反思：以此次事件为经验教训，在以后的工作中把好产品质量关。这体现了从事件中吸取教训、改进工作的意识，强调了在日常工作中要注重预防问题的发生，避免类似情况再次出现。总体思路整体答题思路遵循“安抚情绪+保持镇定、分情况对待+解决问题”的逻辑。考生需要有效掌握相关工作信息，及时捕捉带有倾向性、潜在性的问题，制定可行预案，并争取将问题解决在萌芽状态。通过这一系列措施，既能妥善处理当前的突发状况，又能从长远角度提升单位的工作质量和应对风险的能力。

2、有人说，在工作中要想游刃有余，就要和领导处成朋友，和同事处成兄弟姐妹。作为单位一名新进人员，你如何处理好与同事以及与领导的关系?

【答案】：作为单位新进人员，处理好与同事和领导的关系至关重要。在与同事相处时，我会秉持真诚友善、团结协作的态度。主动参与团队活动，增进彼此了解和信任，遇到问题虚心向同事请教，学习他们的工作经验和方法。工作中积极承担任务，不推诿责任，与同事共同高效完成工作。对于与领导的关系，我会尊重领导的决策和安排，保持谦逊的态度。定期向领导汇报工作进展和成果，遇到困难及时寻求指导。同时，我也会适时提出建设性意见，但会注意方式方法和场合。总之，要做到公私分明，以工作为核心，营造良好的职场人际关系。

【解析】真诚和友善是人与人之间和谐相处的基本原则。作为职场一员，无论是与领导，还是与同事相处，我都会坚守这一原则。因此，努力和领导处成朋友，和同事处成兄弟姐妹，在工作中做到默契配合、诚挚相待是我最理想的职场状态。同时，我也会公私分明，清楚职场角色——与领导是上下级关系，与同事是合作关系，这与生活角色中的朋友和兄弟姐妹是不同的。工作中，我会以职场角色为主，一切以出色地完成好自己的本职工作为核心目地;工作之余，我会以生活角色为主，努力与领导和同事成为好朋友，构建和谐融洽的团队氛围。要想实现这一点最重要的是：保持工作热情，展现工作积极性。作为一名新人，需要尽快适应工作环境，争取早日与周围的领导和同事们熟悉起来。我会努力做到眼勤、手勤、心勤，主动干些力所能及的工作，哪怕是一些琐碎的事情，时刻保持自己的工作热情和工作积极性。具体来讲：与领导：工作中，保持积极进取的态度，勤动脑、多思考，遇到不懂、不会的问题多向领导请教，珍惜每一次交流的机会，让领导充分地了解自己，认识自己，尤其是自己的专业特长和基本的工作能力;生活中，积极与领导谈心，谈理想、谈感受、谈对生活的态度，通过不断的交流，努力与领导成为朋友。与同事：工作中，时刻保持团队意识，积极向工作经验丰富的同事们学习，争取尽快上手，默契配合，成为他们工作中的好帮手和好伙伴;生活中，多关心同事，多帮助同事做些力所能及的事情。如果同事遇到困难，也会及时伸出援助之手。通过自己的真诚和热情，争取早日成为同事们的好兄弟姐妹。

3、从“早上我