2023年9月东莞市税务系统遴选面试真题回忆版汇总.docxVIP

2023年9月东莞市税务系统遴选面试真题

第一部分单选题(5题)

1、某县召开计划生育工作形势分析会。会上,大家普遍感到村级计划生育工作是一个薄弱环节,应该进一步加强。但在大家的发言中,又没有提出多少加强这一薄弱环节的措施。如果你作为市计生委副主任参加会议,应该提出什么样的指导措施?

【答案】：①首先突出抓村干部,重点解决村干部的认识问题和带头问题。②认真开展争创计划生育合格村活动,全面加强村级计划生育基础工作。③建立健全并认真落实基层计划生育各种规章制度。④加强培训,努力提高村级计划生育工作人员的业务素质和管理能力。⑤加强村级考核,落实计划生育一票否决权。

【解析】这道面试题聚焦于某县村级计划生育工作薄弱环节，要求市计生委副主任提出指导措施，旨在考查考生解决实际问题的能力以及对计划生育工作的理解和应对策略。以下对各条指导措施进行解析：突出抓村干部，解决认识与带头问题村干部作为村级工作的组织者和推动者，其对计划生育工作的认识和态度至关重要。若村干部认识不足，可能导致政策落实不到位、工作推进受阻。通过解决其认识问题，能促使他们积极主动地宣传和执行计划生育政策。而村干部带头遵守计划生育政策，能为村民树立良好榜样，增强政策的公信力和执行力，在村里营造良好的计划生育工作氛围。开展争创计划生育合格村活动，加强基础工作开展争创合格村活动是一种激励机制，能激发各村之间的竞争意识，促使各村主动查找自身在计划生育工作中的不足并加以改进。村级计划生育基础工作涵盖信息统计、宣传教育、技术服务等多个方面，是整个计划生育工作的基石。全面加强这些基础工作，能确保计划生育政策在村级得到有效落实，提高工作的整体质量和效果。建立健全并落实基层计划生育规章制度制度具有规范性和约束性，建立健全基层计划生育规章制度能使村级计划生育工作有章可循，明确工作流程和标准，避免工作的随意性和盲目性。认真落实这些规章制度，可以规范工作人员的行为，保障各项工作按要求开展，提高工作效率，同时也能防止出现违规操作和腐败现象，维护计划生育工作的公平公正。加强培训，提高村级工作人员业务素质和管理能力村级计划生育工作人员直接与村民接触，他们的业务素质和管理能力直接影响到计划生育工作的开展效果。随着计划生育政策的不断调整和工作要求的日益提高，加强培训能让工作人员及时了解最新政策法规，掌握先进的工作方法和技术，从而更好地为村民提供服务，解决工作中遇到的各种问题。加强村级考核，落实计划生育一票否决权考核是评价工作成效的重要手段，加强村级考核能客观地反映各村在计划生育工作方面的实际表现，为后续的工作改进提供依据。落实计划生育一票否决权，将计划生育工作的重要性提升到了一个新的高度，能促使各村高度重视计划生育工作，将其作为一项重要任务来抓，不敢有丝毫懈怠。一旦出现严重违反计划生育政策的情况，取消相关村或个人的评优评先等资格，能形成强大的威慑力，确保计划生育政策的严格执行。

2、一位售货员错把２万元的电脑当成１万元出售，你作为销售经理，该怎么处理这个问题?

【答案】：作为销售经理，出现售货员误把2万元的电脑当成1万元出售的情况，我首先要承担责任，然后找出问题的缘由，采取挽救措施，确保利益不受损失，同时要查找原因，确保类似事件不再发生。版权所有翻版必究第一，按照公司制度的具体规定，冷静对待，妥善处理这件事情。找到当事的售货员了解真实的情况，根据销售记录，协助售货员查找买电脑人的信息，及时与他联系，说明真实情况并向他表示真诚的歉意。与买电脑人进行协商，看买电脑人是否同意补款或者退货。我们在售货过程中的失误并不是有意的，对于给客户造成的麻烦和不便表示歉意，希望客户能够理解。第二，如果买电脑人同意补款或者退货，我会代表公司向他表示真诚的谢意，在公司制度允许的范围内，向他提供优惠政策。如果他不同意补款或者退货，我会按照正当的渠道向相关部门提出诉讼，通过法律渠道解决这个问题。第三，事情解决以后，查找此次失误的原因，是自己在工作当中监督不够，在制定价目表的时候出现了差错，还是售货员粗心大意，针对这些原因采取相应的措施，同时追究相应责任人的责任，并如实地向公司领导汇报。第四，认真总结经验教训，反思自己的工作，时刻以严谨的态度对待工作，以防此类事情的再次发生。作为营销主管，就是要把好关，把业务做好，确保公司利益不受损失，体贴下属，谅解他人，承担责任。

【解析】这道面试题主要考查考生在面对工作中突发失误时的应急处理能力、责任意识以及对后续改进措施的规划能力。破题点在于既要积极挽回公司损失，又要妥善处理与客户的关系，同时需反思工作、杜绝类似情况再次发生。处理原则销售经理应秉持承担责任、找出缘由、采取挽救措施确保公司利益不受损以及防止类似事件再次发生的原则处理问题。具体处理措