浅谈管理心理学双学位.pptxVIP

高培霞Email：

你有过管理或被管理的经历吗？你希望从该学科学到什么内容？

什么是管理？管理者有效资源计划组织指挥协调控制社会活动特定目标社会活动社会活动环境和条件环境和条件

人心理学物人管理是指组织为了达到个人无法实现的目的，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。

心理学研究什么？---普通心理学----个体心理认知情绪和动机能力和人格个体心理群体心理(人人)

学什么？管理心理学的界定（P3）怎么学？教材《管理心理学》王重鸣著《管理心理学》卢盛忠著浙江教育出版社《人的行为与组织管理》中国轻工业出版社笔记：基本概念+基本理论+基本规律教学：讲解+案例+角色扮演式的领悟

第一编绪论

管理心理学的学科对象、内容、与相关学科的关系管理心理学的历史流变管理环境及管理心理学的研究趋势中国古代管理思想及研究进展

、管理心理学主要包括如下内容：组织行为：主要包括组织的结构、变革、发展文化等。4领导行为：主要包括领导类型、体制、决策行为、领导理论等。5个体心理：主要包括社会认知、个性、态度、压力应对等。1激励原理：主要包括需要、动机、激励理论等。2群体心理：主要包括群体的规模、结构、规范、沟通、凝聚力等。3

学科定位：既属于应用心理学的一个分支学科，又属于管理学的一个分支学科，是一门具有多学科交叉性的、多层次性的边缘性学科。1管理心理学是把管理学、心理学、社会学、生理学、医学等学科知识，综合应用于管理实践的一门学科。2

和心理学的相关学科交叉1普通心理学（管理就是决策）2社会心理学（社会从众）3教育心理学（激励，指示的办法）4劳动和工程心理学（人---机系统）5人事心理学（个体差异，进行选拔）6和组织行为学的关系：7行为科学是由心理学、社会学、人类学及一切与研究行为有关的学科组成。8

管理层次与对象不同，管理重点方法与模式也不一样。1个体层次——重点是职工个体行为积极性、主动性与创造性的激励与调动；2团体层次——重点是人际沟通、人际关系与人际冲突的协调，从而增强凝聚力与士气，提高管理效率；3组织层次——重点是组织设计、组织文化与气氛、促进组织变革与发展。4

管理科学的发展时期人性假设早期管理（1900年以前）科学管理（20世纪初-20年代）“经济人”人际关系时期（30-40年代）“社会人”人本主义（50-60年代）“自动人”权变时期（70年代）“复杂人”组织文化（80年代）“文化人”

科学管理时期古典管理理论科学管理理论行政管理理论层峰组织理论01工业心理学的诞生02

泰勒是发明家、运动健将、解决问题的专家。泰勒的一生在钢铁厂度过，先是在米德维尔6年，后来是伯利恒。他做过几乎钢铁厂所有的工种，他先后做过秘书、普通工人，工具间保管员、助理工头、工头、技术主管、研究总监、最后成为整个工厂的工程师。在一段时间内，他的职位差不多一个月就要换一次。

泰勒制（针对基层）：一种工业管理方法，泰勒制可以使作业标准化、规范化，可以提高生产效率，泰罗制也叫科学管理。01其主要内容和方法包括劳动方法标准化、02制定标准时间、有差别的计件工资、03挑选和培训工人、管理和分工。04

泰勒的经典实验搬运铁块实验问题：“在一个工作日里，一个工人可以将多少吨的生铁块装载到轨道车上去？”原来每个工人每天搬运量:12T实验后每个工人每天搬运量:47.5T原来每个工人每天工资:$1.15实验后每个工人每天工资:$1.85

美国联合邮包服务公司雇佣了15万员工，平均每天将900万个包裹发送到美国各地和180个国家。送货司机每天工作的时间标准：接近停车点，提前几秒钟按喇叭停车、立即松开安全带，拉起紧急制动，把变速器推到1档；下车，看一眼包裹上的地址就把它记在脑子里；以每秒3英尺的速度快步走到顾客门前；敲门，送货进去……案例：最快捷的运送——美国联合邮包服务公司

行政管理理论：法约尔生平（1841——1925法约尔在大部分时间里则都担任管理人员，其中在总经理的位置上30年，他是从“办公桌前的总经理”开始而向下发展，理论适用于各种组织；一般管理理论（高层管理）

组织理论之父马克斯?韦伯合理-合法权利—权力论理想的行政组织体系（官僚结构）超凡魅力的领导者

01古典管理理论02经济人假设03泰罗法约尔韦伯04科学管理组织管理科层制05个体效率企业组织