2024民政行业职业鉴定考前冲刺练习试题附答案详解【典型题】.docxVIP

民政行业职业鉴定考前冲刺练习试题

考试时间：90分钟；命题人：教研组

考生注意：

1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟

2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上

3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。

第I卷（选择题30分）

一、单选题（5小题，每小题6分，共计30分）

1、（单选题）中国有句古话:“将在外，君命有所不受”。你认为对于这句话当中反映的管理观念应如何评价?()

A.这种提法不符和现代管理思想，因为容易导致失控

B.这种提法反映了集权和分权的一个正确的观念

C.这样作的目的是为了锻炼将军在外作战的能力

D.这种管理思路是一种放任式的领导方式

正确答案：B

2、（单选题）依照管理方格理论的观点，那种既不关心人，又不关心生产、无所作为、只扮演“信使”角色的管理属于()。

A.集体型管理

B.贫乏型管理

C.俱乐部型管理

D.任务型管理

正确答案：B

3、（单选题）Whatwouldhappenifapersonweresupportedbythelifepreserverinawrongposition?

A.Thewaveswouldmovehimbackwards.

B.Thewaterwouldchokehim.

C.Hewouldimmediatelysinktothebottom.

D.Hewouldbeexhaustedorunconscious.

正确答案：D

4、（单选题）美国管理学家卡茨(Robert*Katz)认为，-一个管理者至少拥有的三大基本技能是.()。

A.学习技能、人际技能和概念技能

B.学习技能、技术技能和概念技能

C.技术技能、学习技能和人际技能

D.技术技能、人际技能和概念技能

正确答案：D

5、（单选题）组织理论上把管理层次多而管理幅度小的结构称之为()。

A.高耸结构

B.扁平结构

C.事业部结构

D.矩形结构

正确答案：A

第Ⅱ卷（非选择题70分）

二、判断题（10小题，每小题5分，共计50分）

1、（判断题）职业守则是社会道德在职业生活中的具体体现。

正确答案：

正确

2、（判断题）殡仪服务员不能误导消费者购买商品和接受不必要的服务。

正确答案：

正确

3、（判断题）优质服务是指服务人员在满足服务对象物质需求的同时，还要满足服务对象的精神需求，提供温情服务、规范服务、文明服务和多样化服务。

正确答案：

正确

4、（判断题）佛教界的僧人去世后称圆寂。

正确答案：

正确

5、（判断题）职业道德随着社会的发展变化具有继承性、稳定性、职业性、实用性和从属性等特点。

正确答案：

正确

6、（判断题）殡仪服务员发现丧户在禁火区域吸烟或焚烧纸钱、鸣放鞭炮要及时制止。

正确答案：

正确

7、（判断题）消费者享有对商品和服务以及保护消费者权利工作进行监督的权利

正确答案：

正确

8、（判断题）患传染病死亡的特殊遗体，应采用高效消毒剂进行彻底的消毒处理。

正确答案：

正确

9、（判断题）殡葬服务设施根据其环保功能分为殡仪设施、火化设施、墓地设施和骨灰安置设施四大类。

正确答案：

错误

10、（判断题）社会主义职业道德是建立在社会主义公有制基础上的新型道德。

正确答案：

正确

三、简答题（2小题，每小题10分，共计20分）

1、（问答题）职业、工种及岗位的三者关系

正确答案：1、职业，它是一种特定工作的统称。比如：医生、教师、服务员等

2、工种，是根据服务活动的特点而划分的工作种类。比如：骨科医生、语文教师、殡仪服务员等。

3、岗位，是根据实际需要而设置的工作位置。比如：骨外二科医生、初二四班语文教师、殡仪大厅服务员等。

由此可见，职业、工种与岗位三者之间是包含与被包含的关系。

2、（问答题）墓地管理员从事的工作主要包括：

正确答案：(1)为客户提供建墓所用建筑材料的品种、用途、性能和价格的咨询和建墓服务；

(2)根据本地区主要民族和宗教信仰者埋葬遗体或骨灰的方法和礼俗，提供葬礼和祭奠服务；

(3)遵照有关碑文内容及碑文的格式、写法，提供立碑服务；

(4)建立和管理墓地业务档案；

(5)管理维护墓地园区，进行环境绿化和美化。