2023年2月哈尔滨市税务系统遴选面试真题带题目详解.docxVIP

2023年2月哈尔滨市税务系统遴选面试真题

第一部分单选题(5题)

1、领导交给你和另外一个同事一项工作，但同事工作不积极，做事不与你配合，领导批评了你，你怎么办?

【答案】：领导让我和另外一个同事一起工作,对于领导的批评要虚心接受,不能过于情绪激动,日常工作中,彼此之间有些隔阂是很正常的,但不要使矛盾激化。首先,我要冷静,都是在一起朝夕相处的同事,不要彼此心存芥蒂,要用平和的心态去面对这件事,人都是有感情的,只要我们做到坦诚相待,心中的疙瘩自然就会解开。其次,我要仔细斟酌,为什么同事不能和我心平气和地交流,不能齐心协力地工作,彻底反思自己哪里做得不好,只要有分歧就是有内因的,所以我要明确剖析自己,找到问题所在,制造机会找同事进行心与心的交流。再次,对于领导的批评我会虚心接受,在领导面前表明自己承认错误的态度和改正错误的决心。最后,阐述自己以后应该怎么做。

【解析】这是一道典型的公务员面试人际关系处理类题目，主要考查考生在工作场景中面对与同事合作问题以及领导批评时的应对能力和沟通协调能力。题目分析题干中描述了领导安排与同事合作工作，但同事工作不积极且不配合，导致领导批评自己的情况。这种情况在实际工作中较为常见，需要考生展现出正确的态度和有效的解决方法。答案分析1.态度方面：答案开头表明对于领导的批评要虚心接受，不能情绪激动，这体现了公务员应具备的良好职业素养。在面对领导批评时，保持冷静和谦逊，是积极解决问题的基础。同时提到日常工作中同事间有隔阂正常但不能激化矛盾，展现了以和为贵、理性看待问题的态度。2.沟通解决问题自我反思：强调要冷静且平和地面对此事，同时进行自我反思，思考同事不配合的原因。这体现了从自身找问题的思维方式，因为在合作中自己可能也存在不足。通过明确剖析自己，找到问题所在，为后续与同事沟通奠定基础。与同事沟通：答案提出制造机会与同事进行心与心的交流，这是解决同事间矛盾和问题的关键步骤。真诚的沟通有助于消除误解，增进彼此的信任和理解，从而促进工作的顺利开展。3.应对领导批评：明确表示会在领导面前表明承认错误的态度和改正错误的决心。这既体现了对领导的尊重，也向领导展示了积极解决问题的态度，有助于维护良好的上下级关系。4.总结改进：答案最后提到阐述自己以后应该怎么做，这是解决问题的完整性体现。虽然没有具体说明后续做法，但体现了考生有思考工作改进和持续推进的意识。整体评价该答案整体思路清晰，态度端正，从自身态度、与同事沟通、应对领导批评和后续改进等方面进行了阐述，符合公务员面试人际关系处理类题目的答题要求。但在阐述后续做法时，可以更加具体和详细，如制定明确的工作合作计划、建立有效的沟通机制等，以增强答案的完整性和可操作性。

2、面试热点：“不见面审批”能否成为常态机制

一、热点背景

疫情当前，“不见面审批”成为一些地方政务服务的优先选项。日前，北京市公安局利用“网上北京市公安局”、北京公安出入境微信号、北京交管“12123”App等网上办事平台，推行“不见面审批”政务改革，方便市民办事。此前，朝阳、丰台等区也推出“不见面审批”举措，努力维持公共服务高效运转。

“不见面审批”不仅杜绝了交叉感染的风险，在效率、办理成本等多方面也大大优于传统线下审批，可以说无论是在疫情期间确保社会的正常运转，还是为复工复产顺利推进，都立下了功劳。

此次疫情，给了审批办理业务的双方、特别是拥有审批权的相关部门一次全面体验“不见面审批”的机会。无论是被迫无奈还是主动选择，“不见面”在疫情彻底结束前都将是审批业务办理的主要方式。它既是对电子政务的一种普及，也让更多人在“不得不用”中感受到“互联网+”的魅力。

种种因素叠加，都让“不见面审批”有了更加深厚的群众基础，那我们能否以此为契机，大力推行，使“不见面审批”成为常态化机制?

二、面试题目：

今年1月，人社部发布了《关于在北京等七省(市)开展“互联网+调解”试点工作的通知》，当事人提出调解申请，平台管理员收到后，按照调解组织的管辖范围，及时将案件分配至相关街道劳动人事争议调解中心，并立即启动调解程序。对此，谈谈你的看法?

【答案】：1.分析互联网+调解的意义。从群众角度来看，节省维权人的时间和金钱，降低维权成本;从社会角度来看，维护劳资关系和谐，有助于社会和谐。从政府角度来看，符合社会发展趋势，是完善体制机制的体现。2.互联网+调节可能存在的问题：从人员角度看：对调解员的综合能力要求高。从网络角度看，存在网络安全问题，可能泄漏个人信息。3.就如何杜绝类似问题发生：人才方面：加强“互联网+调解”队伍建设。技术方面：加快建设“互联网+调解”平台技术的迭代更新、硬件设施的迭代更新，以及软件技术的研发和推广。宣传方面：加大“互联网+调解”渠道宣传力度。

【解析】题目分析今年