物业企业评价系统建设技术规范.docxVIP

Q/LB.□XXXXX-XXXX

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ICS

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CCS

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团体标准

T/FORMTEXTXXXFORMTEXTXXXX—FORMTEXTXXXX

FORMTEXT

FORMTEXT物业企业评价系统建设技术规范

FORMTEXTTechnicalSpecificationforPropertyEnterpriseEvaluationSystem

FORMDROPDOWN

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FORMDROPDOWN

FORMTEXTXXXX-FORMTEXTXX-FORMTEXTXX发布

FORMTEXTXXXX-FORMTEXTXX-FORMTEXTXX实施

FORMTEXT内蒙古标准化协会??发布

STYLEREF标准文件_文件编号T/XXXXXXX—XXXX

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目次

TOC\o1-1\h\t标准文件_一级条标题,2,标准文件_附录一级条标题,2,前言 II

1范围 1

2规范性引用文件 1

3术语和定义 1

4基本规定 1

5数据分类和管理 1

5.1数据分类 1

5.2数据来源 1

5.3数据更新机制要求 2

5.4数据质量规范要求 2

5.5数据存储与管理要求 2

6信用评价 2

6.1评价指标 2

6.2评价方法 3

6.3评价等级 3

6.4评价周期 3

6.5评价实施与保障 4

7系统功能要求 4

7.1政策法规 4

7.2备案信息 4

7.3评价指标 4

7.4评价流程 5

7.5数据库 5

7.6驾驶舱 5

7.7用户管理 6

8系统技术要求 6

8.1架构要求 6

8.2接口要求 6

8.3安全环境要求 7

9系统实施和验收 7

9.1系统实施 7

9.2系统验收 7

10系统运行维护 8

10.1日常管理 8

10.2运行保障 8

10.3应急预案 8

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前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。

本文件由人网（北京）信息科技有限公司提出。。

本文件由内蒙古标准化协会归口。

本文件起草单位：人网（北京）信息科技有限公司、内蒙古嘉泰物业服务有限公司、内蒙古宏泰物业服务评估监理有限公司、内蒙古中天亿城物业服务集团有限公司

本文件主要起草人：李精文、杨娟、宋艳、薛文萍、刘玲玲、苗文军、周利兵、王改玲、王锋、李树绿、杜云静、刘欣、李勇、吕文涛、赵利桃、皇甫燕、贾晓峰、安立文、徐秀冬、孙海涛、连海波、杨可心、王东

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物业企业评价系统建设技术规范

范围

本规范适用于物业企业评价系统的设计、建设、验收、运行和维护。适用于物业服务企业的信用信息采集、评价、公示及应用。

规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB/T22239信息安全技术网络安全等级保护基本要求

GB/T22240信息安全技术网络安全等级保护定级指南

术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

物业企业评价系统PropertyEnterpriseEvaluationSystem

是一种基于现代数字化技术的智能化信用评价体系。系统深度融合物联网、5G通信、大数据分析、人工智能、区块链以及大模型等前沿技术，构建起自动化与半自动化相结合的动态评价机制。其核心功能在于对物业服务企业的信用进行精准量化分析、实时动态监测和智能综合评价。

基本规定

该规范明确物业企业信用评价指标、方法、实施与保障，为居民提供客观