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2024年黑龙江省伊春市嘉荫县红旗林场招聘社区工作者真题

第一部分单选题(30题)

1、某社会工作服务机构的员工因为最近多次加班，感觉疲惫不堪。在这种情况下，机构领导者最适宜采取的做法是（）

A.招募志愿者，代替员工完成临时加班工作

B.说明加班的缘由，寻求员工的理解与合作

C.使用领导者职权，要求员工继续加班工作

D.教育员工，强调其完成工作任务的重要性

【答案】：B

【解析】本题主要考查机构领导者在员工因多次加班疲惫不堪的情况下应采取的适宜做法。A选项招募志愿者代替员工完成临时加班工作，这种做法可能会使员工认为自身价值未得到认可，且志愿者不一定具备相应专业能力，还可能影响工作连续性和质量，所以该选项不合适。C选项使用领导者职权要求员工继续加班工作，这会让员工产生抵触情绪，加重疲惫和不满，不利于团队的稳定和长期发展。D选项教育员工强调完成工作任务的重要性，在员工已经因多次加班疲惫不堪的情况下，单纯强调重要性无法解决员工当下的实际问题，容易引发员工反感。而B选项说明加班的缘由，寻求员工的理解与合作，既体现了领导者对员工的尊重，让员工明白加班的必要性，又能在沟通中缓解员工的负面情绪，增强团队凝聚力，有助于后续工作的顺利开展，是最适宜的做法。因此答案选B。

2、为了预防被监禁人员犯罪思想观念和行为的“交叉感染”，社会工作者拟采用“现实治疗法”，对新入监的青少年初犯开展“提升自我管理能力”的小组工作。下列小组工作的服务目标中，正确的是协助这些青少年（）

A.戒除不健康的生活习惯

B.改变偏差扭曲的心理结构

C.了解合法公民应具有的素养

D.为自己行为负起完全的责任

【答案】：D

【解析】本题考查“现实治疗法”在小组工作服务目标中的应用。“现实治疗法”强调个人的责任和选择，着重引导个体面对现实并为自己的行为负责。选项A，戒除不健康的生活习惯虽然是提升自我管理能力可能带来的结果，但并非“现实治疗法”的核心目标，其重点不在于单纯戒除习惯，故A项不符合。选项B，改变偏差扭曲的心理结构主要侧重于心理层面的矫正，“现实治疗法”主要关注个体的行为责任，而非聚焦于心理结构的改变，因此B项不正确。选项C，了解合法公民应具有的素养，更侧重于知识层面的获取，与“现实治疗法”中强调为自身行为负责的主旨不相符，所以C项也不合适。选项D，为自己行为负起完全的责任，这与“现实治疗法”强调个人对自己行为负责的理念高度契合，通过让青少年认识到自己行为的后果并承担相应责任，有助于提升他们的自我管理能力，所以D项是正确的服务目标。

3、社会工作者在开展小组工作实务时，应掌握与组员沟通以及促进组员沟通两个层面的技巧。下列属于社会工作者与小组组员沟通的技巧的是（）。

A.促进组员相互回馈

B.保持专注与倾听

C.鼓励组员相互表达

D.加强示范与评估

【答案】：B

【解析】本题主要考查社会工作者与小组组员沟通的技巧相关知识。解题关键在于准确区分社会工作者与组员沟通技巧以及促进组员沟通技巧。选项A“促进组员相互回馈”，重点在于引导组员之间进行反馈交流，这主要是促进组员沟通的技巧，目的是让组员之间的互动更加有效，并非社会工作者与组员直接沟通的技巧。选项B“保持专注与倾听”，这是社会工作者在与小组组员沟通时的重要技巧。专注倾听能让组员感受到被重视，社会工作者可以更好地理解组员的想法、感受和需求，建立良好的沟通氛围，属于社会工作者与小组组员沟通的技巧，该选项正确。选项C“鼓励组员相互表达”，同样是为了推动组员之间的交流互动，鼓励组员在小组中表达自己的观点和感受，属于促进组员沟通的技巧，而非社会工作者与组员沟通技巧。选项D“加强示范与评估”，通常是在小组工作中对组员的行为、表现等进行示范引导和评估反馈，与社会工作者和组员的直接沟通技巧关联不大，也不符合题目要求。综上，答案选B。

4、秦老师是某中学的班主任，最近时常有任课老师向他反映小刚上课“捣乱”，秦老师找到学校社会工作者小李，希望小李能够协助他找出小刚“捣乱”的原因。案例中，小刚是()的服务对象。

A.秦老师

B.任课老师

C.小李

D.小刚的父母

【答案】：C

【解析】这道题主要考查对服务对象概念的理解。在该案例中，秦老师作为班主任向学校社会工作者小李求助，目的是让小李协助找出小刚上课“捣乱”的原因。社会工作者开展服务，其直接的服务对象就是需要被帮助解决问题的个体。秦老师是寻求帮助的主体，并非服务对象；任课老师只是向秦老师反映情况，不是被服务的对象；小刚的父母在案例中未体现是直接被服务的对象。而小李的工作目标就是针对小刚“捣乱”这一问题展开，所以小刚是小李的服务对象，应选C选项。

5、社会服务机构的组织结构中，（）是职能部门在特定工作范围内可以直接对其他管理人员下达命令的结构。

A.直线式组织结构

B.