《商务礼仪与沟通》课件 4日常事务礼仪.pptx

项目四日常事务礼仪

;任务1商务接待礼仪;商务接待是指建立在商业谈判或者商业合作基础上的迎来送往等具有服务性质的工作。

;一、充分准备;同规格接待;较庄重的会议要提前悬挂国旗、党旗或国徽、会徽。;二、迎客礼仪;;;;;;;;;;三、会客礼仪;;商务场合一般遵循“以右为上”的国际惯例。“并列式”排位的标准做法是，宾主双方面对正门、并排就座，此时，以右侧为上，应请来宾就座；以左侧为下，应归主人自己就座。“左”和“右”指的是当事人之间的左和右，而不是第三者视角里的左和右。;在我国政务场合，一般遵循“以左为上”的原则。如何区分政务场合还是商务场合呢?一方面，可以以对方的习惯作为判断标准，比