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办公楼物业管理服务合同书

一、合同概述

1.合同主体：本合同由甲方（办公楼物业所有权人或授权代表）与乙方（物业管理服务公司）签订。

2.合同目的：为确保办公楼物业管理服务的质量，明确双方权利义务，维护双方合法权益，特订立本合同。

3.合同期限：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。

4.合同签订地点：____市/县（区）____路/街道____号。

5.合同签订日期：____年____月____日。

6.合同附件：本合同附件为本合同不可分割的部分，与正文具有同等法律效力。

7.合同修订：本合同一经签订，任何一方不得擅自修改。如需修改，双方应协商一致，并签订书面修订协议。

8.合同解除：在合同期限内，除非双方协商一致，否则任何一方不得单方面解除合同。

9.合同争议解决：本合同在履行过程中如发生争议，双方应友好协商解决。协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。

10.合同备案：本合同签订后，双方应按照相关法律法规规定进行备案。

二、物业管理的服务内容

1.乙方负责办公楼的日常物业管理，包括公共区域的清洁、绿化、安保、维修等。

2.乙方应保证办公楼公共区域的清洁卫生，包括楼道、电梯、卫生间、停车场等地方的定期清扫和垃圾处理。

3.乙方需要负责办公楼的绿化养护，确保植物生长良好，提供一个舒适美观的办公环境。

4.乙方应安排安保人员，负责办公楼的24小时安全巡逻，确保业主的人身和财产安全。

5.乙方负责办公楼的维修服务，对业主报修的问题及时响应和处理，保证设施设备的正常运行。

6.乙方需定期检查办公楼的消防设施，确保消防通道畅通，消防设备完好。

7.乙方应对办公楼的能耗进行管理，包括水、电、空调等能源的使用，提倡节能减排。

8.乙方会协助甲方处理与业主之间的沟通协调工作，解决业主的投诉和意见。

9.在特殊情况下，如自然灾害或突发事件，乙方应立即启动应急预案，确保业主的安全和财产不受损失。

10.乙方需要定期向甲方报告物业管理服务的执行情况，包括服务进展、存在的问题及改进措施等，接受甲方的监督和指导。

三、双方的权利与义务

1.甲方有权对乙方提供的物业管理服务进行监督，并提出合理的要求和建议。

2.乙方有义务按照合同约定，提供优质的物业管理服务，并接受甲方的监督。

3.甲方需按时支付给乙方物业管理服务费用，不得无故拖欠。

4.乙方应定期向甲方报告物业管理服务的收支情况，确保费用使用的透明和合理。

5.甲方有权在合同期限内，对乙方提供的服务不满意时，要求乙方进行整改或更换服务人员。

6.乙方需要遵守国家法律法规，确保物业管理服务的合法合规。

7.甲方应保障乙方的合法权益，不得无理要求乙方提供合同外的服务。

8.乙方在提供服务时，应尊重业主的隐私和权益，不得擅自进入业主私人空间。

9.甲方和乙方都应积极处理业主的投诉和反馈，及时解决问题，提高服务质量。

10.在合同终止或解除后，乙方应将物业管理相关资料和场所完好无损地移交给甲方或下一任物业管理方。

四、物业管理服务质量标准

1.乙方提供的清洁服务要保证办公楼内外的环境整洁，比如地板要每天清扫，卫生间无异味，垃圾要及时清理，不能让业主看到乱糟糟的场景。

2.绿化工作要做到植物定期修剪，花卉按时更换，保证四季有绿意，让业主在紧张的工作之余也能享受到自然的美。

3.安保人员要经过专业培训，对进出人员严格审查，确保办公楼的安全，同时要对业主友好，不能态度恶劣。

4.维修服务要及时响应，小问题不过夜，大问题也要在约定时间内解决，不能让业主因为设施故障影响正常工作。

5.办公楼的公共设施，比如电梯、空调等，要定期检查和保养，不能因为疏忽造成故障，影响业主使用。

6.乙方要采取有效措施节约能源，比如合理调整照明和空调使用，减少浪费，同时也能为甲方节省成本。

7.乙方在处理业主投诉时，要耐心细致，及时解决问题，不能推诿责任，要让业主感到被重视和尊重。

8.乙方要定期对物业服务质量进行自我评估，并且可以根据业主的反馈进行调整，不断提高服务水平。

9.在遇到突发事件时，乙方要迅速启动应急预案，确保业主的安全和办公楼的正常运营。

10.乙方的服务要达到甲方设定的标准，如果没达到，甲方有权要求乙方进行整改，直到满足要求为止。

五、费用与支付

1.甲方应根据合同约定的物业管理服务费标准和时间，按时支付给乙方费用，不能无故拖欠，以免影响乙方的服务工作。

2.物业管理服务费用包括但不限于清洁、绿化、安保、维修等各项服务的成本，具体金额双方已在合同中约定。

3.如果乙方提供了额外的服务，比如大型活动策划、特殊装修等，甲方应根据实际服务内容和费用协商支付额外费用。

4.乙方应向甲方提供正规的费用发