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整形美容医院手术外科初、复诊流程表

整形美容医院手术外科初诊流程

预约挂号

线上预约：患者可以通过医院官方网站、手机APP、微信公众号等线上渠道进行预约挂号。在预约界面，患者需选择手术外科科室，根据自身需求选择合适的医生以及预约就诊时间。同时，患者需要如实填写个人基本信息，包括姓名、性别、年龄、联系方式、身份证号等，以便医院进行信息登记和后续沟通。例如，患者小李想要进行眼部整形手术，他在医院微信公众号上选择了手术外科的张医生，并预约了下周三上午9点的初诊号。

电话预约：患者也可以拨打医院的预约挂号热线，告知接线员自己想要预约手术外科的初诊号，并说明希望就诊的医生和时间。接线员会根据患者的需求进行登记，并提醒患者就诊时需要携带的相关资料。比如，患者小王通过电话预约了刘医生下周五下午3点的初诊，接线员告知他就诊时需携带身份证和之前的病历资料。

现场预约：患者还可以直接前往医院的挂号窗口或自助挂号机进行现场预约。在挂号窗口，患者向工作人员说明要挂手术外科的初诊号，并选择医生和就诊时间。使用自助挂号机时，患者按照屏幕提示操作，完成挂号流程。例如，患者小赵临时决定来医院就诊，他在自助挂号机上成功挂到了当天下午2点李医生的初诊号。

就诊准备

资料准备：患者就诊前应准备好之前的病历资料，包括在其他医院进行的检查报告、诊断证明等，这些资料有助于医生了解患者的病史和身体状况。如果患者有过敏史，应详细记录过敏的药物或食物名称，并在就诊时告知医生。此外，患者还可以准备一份自己的期望手术项目和疑问清单，以便在就诊时与医生充分沟通。比如，患者小张之前在其他医院做过眼部检查，他将检查报告和病历一并整理好，同时列出了自己对双眼皮手术的期望效果和担心的问题。

个人形象：患者就诊时应保持面部清洁，避免化妆，以便医生更准确地观察面部皮肤状况。穿着宽松舒适的衣物，方便医生进行身体检查。

初诊接待

分诊引导：患者到达医院后，先前往手术外科分诊台。分诊护士会核对患者的挂号信息，确认患者的姓名、就诊科室和医生。然后，护士会引导患者前往相应的候诊区域等待就诊，并告知患者就诊的大致顺序和注意事项。例如，分诊护士小李引导患者小陈到候诊区就座，并告诉他前面还有3位患者，大约需要等待2030分钟。

信息录入：在候诊过程中，护士会为患者进行信息录入。护士会再次核对患者的个人基本信息，询问患者的病史、过敏史、家族病史等情况，并将这些信息录入医院的电子病历系统。同时，护士会测量患者的身高、体重、血压等基本生命体征，并记录在病历中。比如，护士小张为患者小孙测量了血压为120/80mmHg，身高170cm，体重65kg，并将这些信息准确录入系统。

医生问诊

手术需求了解：患者进入诊室后，医生会首先询问患者的手术需求和期望效果。医生会耐心倾听患者的描述，了解患者想要进行的手术项目，如双眼皮手术、隆鼻手术、吸脂手术等，并询问患者对手术效果的具体期望，例如双眼皮的宽度、鼻子的高度和形状等。例如，医生王医生询问患者小周想要进行隆鼻手术，小周表示希望鼻子能变得更挺拔，鼻尖更小巧。

病史询问：医生会详细询问患者的病史，包括是否患有慢性疾病，如高血压、糖尿病、心脏病等，是否有手术史、外伤史，以及是否正在服用药物等情况。了解患者的过敏史，包括药物过敏、食物过敏等，以评估手术风险。比如，医生询问患者小吴是否有药物过敏史，小吴告知医生自己对青霉素过敏。

家族病史询问：医生还会询问患者的家族病史，了解家族中是否有遗传性疾病或与整形手术相关的疾病，如某些遗传性的眼部疾病、皮肤病等。这有助于医生全面了解患者的身体状况，制定更合适的手术方案。例如，医生询问患者小郑家族中是否有心脏病患者，小郑回答他的爷爷曾患有心脏病。

身体检查

局部检查：根据患者的手术需求，医生会对相应的部位进行详细的检查。如果是眼部手术，医生会检查眼部的形态、眼睑的厚度、眼裂的大小、眼球的位置等；如果是隆鼻手术，医生会检查鼻子的外形、鼻梁的高度、鼻尖的形状、鼻翼的宽度等；如果是吸脂手术，医生会检查吸脂部位的脂肪厚度、皮肤弹性等。医生会使用专业的工具进行测量和评估，并记录检查结果。例如，医生为准备进行双眼皮手术的患者小唐检查眼部，测量其眼裂长度为30mm，眼睑厚度适中。

全身检查：除了局部检查，医生还会对患者进行全身检查，包括检查心脏、肺部、腹部等重要器官的功能。医生会通过听诊、触诊等方法进行检查，评估患者的身体状况是否能够耐受手术。例如，医生用听诊器为患者小朱听诊心脏，未发现异常杂音。

辅助检查

实验室检查：医生会根据患者的情况，安排必要的实验室检查，如血常规、凝血功能、肝肾功能、传染病四项等。血常规检查可以了解患者的血细胞数量和形态，评估是否有感染、贫血等情况；凝血功能检查可以了解患者的凝血机制是否正常，以减少手术中出血的风险；肝肾功能检查可