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2024年湖北省荆州市荆州区纪南镇招聘社区工作者真题
第一部分单选题(30题)
1、为了提升社区老年人的获得感和幸福感，某养老服务机构运用“互联网+”技术打造了“一站式”服务平台，为社区老年人提供“助浴“助餐”“助医”“精神慰藉”等服务。社会工作者小蔡运用这一平台，通过链接卫生服务中心、送餐服务机构和相关志愿服务组织，为社区高龄独居老人李奶奶提供服务。小蔡在此服务过程中扮演的角色是(??)。
A.个案管理者
B.产品经理人
C.专业辅导者
D.平台打造者
【答案】：A
【解析】本题考查社会工作者在服务过程中所扮演的角色。破题点在于分析题干中社会工作者小蔡的具体工作内容，再与各个选项所代表的角色特征进行匹配。题干分析某养老服务机构打造“一站式”服务平台，社会工作者小蔡运用该平台，链接卫生服务中心、送餐服务机构和相关志愿服务组织，为社区高龄独居老人李奶奶提供服务。这一过程中，小蔡需要整合多方资源，协调不同服务主体，以满足李奶奶的多样化需求。选项分析A选项（个案管理者）：个案管理是一种协调、整合的服务提供模式，个案管理者需要评估服务对象的需求，链接资源，协调不同专业人员和服务机构为服务对象提供全面的服务。小蔡链接多方资源为李奶奶服务，符合个案管理者的角色特征。B选项（产品经理人）：产品经理人主要负责产品的规划、设计、开发和推广等工作，重点在于产品层面的管理和运营，与题干中小蔡为服务对象整合资源提供服务的工作内容不符。C选项（专业辅导者）：专业辅导者通常侧重于为服务对象提供专业知识、技能或心理方面的辅导，帮助服务对象解决特定的问题或提升能力。而题干中未体现小蔡对李奶奶进行专业辅导的相关内容。D选项（平台打造者）：平台打造者是负责创建和搭建服务平台的人员，由题干可知平台是养老服务机构打造的，并非小蔡，所以该选项不符合。综上，本题正确答案选A。
2、当事人在调解活动中的义务不包括（）。
A.如实陈述事实纠纷
B.遵守调解现场秩序，尊重人民调解员
C.尊重对方当事人行使权利
D.公开公正地进行调解
【答案】：D
【解析】本题主要考查当事人在调解活动中的义务相关知识。在调解活动中，当事人需要遵循一定的规范和准则来推动调解顺利进行。选项A，如实陈述事实纠纷是当事人的重要义务之一。只有如实陈述，人民调解员才能准确了解纠纷的全貌和关键问题，从而为公正合理的调解提供依据。若当事人隐瞒或歪曲事实，将会干扰调解的正常进行，影响最终的调解结果。选项B，遵守调解现场秩序，尊重人民调解员是维护调解活动严肃性和专业性的必要条件。调解现场需要一个有序的环境，当事人遵守秩序有助于营造良好的调解氛围；尊重人民调解员可以增进彼此信任，使调解工作能够更加高效地开展。选项C，尊重对方当事人行使权利是调解活动公平公正的体现。在调解过程中，双方当事人都有平等的权利表达自己的诉求和观点，彼此尊重对方行使权利，才能保证调解过程的公正性和合理性。而选项D，公开公正地进行调解并非当事人的义务，这更多是人民调解员在调解活动中应秉持的工作原则和要求。人民调解员需要以公开公正的态度处理纠纷，确保双方当事人的合法权益得到保障。所以本题答案选D。
3、()按照服务对象的具体情况，分轻重缓急，制定出几个目标，然后使用大家认可的等级尺度，来测量和计算出服务对象实现个人化目标的情况。
A.目标核对表
B.服务对象度测量
C.个人目标尺度测量
D.基线测量评估
【答案】：C
【解析】本题主要考查对不同评估方法概念的理解和区分。解题的关键在于准确把握题干中描述的评估方法的特征，然后将其与各个选项进行对比分析。选项A目标核对表通常是用于核对目标是否完成等情况，主要侧重于目标的罗列与核对，并不涉及使用等级尺度来测量服务对象实现个人化目标的情况，所以A选项不符合题干描述。选项B服务对象度测量并非一个常见且明确指向题干所描述行为的专业概念，从题干整体来看，该选项没有针对性地体现出按照目标、使用等级尺度测量目标实现情况的特点，故B选项不正确。选项C个人目标尺度测量是按照服务对象的具体情况制定几个目标，并且使用大家认可的等级尺度来测量和计算服务对象实现个人化目标的情况，这与题干中描述的评估方式完全相符，所以C选项正确。选项D基线测量评估主要是在介入开始时对服务对象的状况进行测量，建立一个基线作为对介入行动效果进行衡量的标准基线，重点在于建立起始标准，并非题干强调的对目标实现情况的测量和计算，所以D选项不合适。综上，正确答案是C选项。
4、社会工作者在制订社区活动计划前应首先考虑（）。
A.不同活动方案的可行性
B.预期的困难和解决方法
C.服务对象的特点、需要和兴趣
D.大型活动与小规模活动的利弊
【答案】：C
【解析】社会工作者在制订社区活动计划时，核心要点在于精准契合服务对象的实际情况。
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