2022年2月北海市直机关遴选公务员面试真题附解析.docxVIP

2022年2月北海市直机关遴选公务员面试真题

第一部分单选题(5题)

1、你负责主持一个会议，某企业正在作报告。突然台下一人说这个企业偷税漏税，你怎么办?

【答案】：(1)保持冷静维持好会议秩序,必要时可以宣布中场休息。(2)控制好台下这个人的情绪,让工作人员把他带到后台沟通协调,同时向我的上级领导汇报此事征求意见。(3)让会议正常进行下去。解题思路：答题思路是：稳定秩序+采取措施首先稳定住现场的情况，然后采取相应的措施。首先，我会事先向与会人员说明，请求大家保持安静，等待其他人发言完毕后在自由讨论环节再做讨论。如果发生上述问题，要保持冷静，维护好会议秩序，我会再次重申保持安静的要求，并请该企业继续报告，如果仍然混乱则必要时可以宣布中场休息。控制好台下这个人的情绪，请他到后台沟通协调，同时向我的上级领导汇报此事征求意见。让会议正常进行下去

【解析】在公务员面试中，这道题主要考查考生在突发状况下的应急处理能力和组织协调能力。遇到此类问题，关键在于既要解决突发状况，又要保障会议正常进行。首先，在面对台下有人指出企业偷税漏税这一突发情况时，保持冷静是首要原则。只有自身冷静，才能有条不紊地处理后续事宜。维持好会议秩序至关重要，这体现了考生的大局观和掌控能力。可以先向与会人员说明，请求大家保持安静，等待其他人发言完毕后在自由讨论环节再做讨论。若现场仍然混乱，必要时宣布中场休息，能有效避免事态进一步恶化，为后续处理争取时间。其次，对于情绪激动的台下人员，要通过控制其情绪，让工作人员将他带到后台进行沟通协调。这样做既能避免现场矛盾激化，又能给予该人员表达诉求的机会，体现了人性化管理。同时，及时向领导汇报此事并征求意见，是遵循组织程序、尊重上级的表现，有助于获取更全面的支持和指导。最后，让会议正常进行下去，这是保证工作效率和会议目标达成的关键。不能因为突发状况而影响整个会议的进程，要展现出考生在复杂情况下把握工作重点、推动工作前进的能力。总之，该答案的解题思路清晰，措施合理，符合公务员在实际工作中遇到类似情况的处理流程和要求，能展现出考生良好的应急应变和组织协调能力。

2、评价:这也是考查你的应变能力。为客户提供令其满意的服务,是公司的起码要求。你回答不了客户问题,说明你的基本功有欠缺。可现在的技术发展日新月异,又很难说谁就能够满足客户的所有需求。因此,实事求是地说明自己的情况,保证平时加强基本功训练,尽量少出现这种局面,并向客户承诺在其能允许的最短时间里将其问题做出圆满答复是可取的。因此,D、A的回答可参考 齐白石说“学我者生,似我者死”,什么意思,你对这句话的看法

【答案】：1、“学我者生,似我者死”的意思是学齐画的神韵,并不是学画的临摹,做到神似形不似。这句话其实是白石老人的切身体会,他学画晚而且只是个爱好,他去北京寻求的是其他方面的发展,桥的是他身无分文只好在街头卖画糊口,更巧的是好像是北大的一位美术大家路过,觉得他的画的确有真品的韵,告诉他类似这句“学我者生,似我者死”话。这也是从那以后白石才专著与画道的。2、好的东西呢我们不光要学习,而且要把它变成自己的东西。我们要学习别人的先进经验,办事方法,但在运用中要实事求是,具体问题具体分析。3、我国正在轰轰烈烈的进行现代化建设,这是一个前无古人后无来者的一个尝试,对国外的先进经验,我们要有“拿来主义”的精神。但要取其精华去其糟粕,否则不就变成资本主义了。邓小平理论关于社会主义市场经济的论断就很符合这八个字很吻合

【解析】第一题解析本题围绕工作场景中面对无法回答客户问题这一情况展开，考查考生的应变能力和对服务工作的理解。题目中指出为客户提供满意服务是公司基本要求，回答不了客户问题反映基本功有欠缺，但由于技术发展快，难以满足客户所有需求。参考回答D和A可取的原因在于，它们体现了正确的处理方式。即实事求是地说明自身情况，这展现了真诚和负责的态度；保证平时加强基本功训练，体现了积极提升自我的意识；承诺在客户允许的最短时间内圆满答复问题，既给予了客户明确的时间预期，又体现了对解决问题的重视和决心，有助于维护良好的客户关系和公司形象。第二题解析本题以齐白石“学我者生，似我者死”这句话为切入点，考查考生的理解能力、知识迁移能力和对实际问题的分析能力。1.对语句含义的理解：“学我者生，似我者死”强调学习要学其神韵而非单纯临摹，追求神似形不似。齐白石本人的经历也证明了这一点，他学画晚且起初并非专注于绘画，后因他人点醒，以独特的神韵领悟走向画道，这启示我们学习不能停留在表面模仿，要深入理解精髓。2.从学习层面进行分析：在学习过程中，对于优秀的东西，不能仅仅是学习，更要将其转化为自己的知识和能力。学习别人的先进经验、办事方法时，要结合实际情况，做到实事求是、具体问题具体