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上网管理维护更新合作协议概要
第一章合同概述
1.1合同编号
_______
1.2合同名称
上网管理维护更新合作协议
1.3合同签订日期
_______
1.4合同生效日期
_______
1.5合同期限
本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年,自生效之日起计算。
1.6合同双方
1.6.1甲方:
公司名称:____________________
地址:____________________
联系人:____________________
联系方式:____________________
电子邮箱:____________________
1.6.2乙方:
公司名称:____________________
地址:____________________
联系人:____________________
联系方式:____________________
电子邮箱:____________________
1.7合同目的
本合同的目的是为了明确甲方和乙方在上网管理、维护、更新服务方面的权利、义务和责任,保证双方在合作过程中的合法权益得到保障。
第二章服务内容与范围
2.1服务内容
乙方应向甲方提供以下上网管理、维护、更新服务:
2.1.1网络设备的管理与维护
2.1.2网络安全的监控与保障
2.1.3网络功能的优化与提升
2.1.4网络系统的更新与升级
2.1.5网络故障的排除与修复
2.2服务范围
2.2.1甲方所属的网络设施
2.2.2甲方所属的网络用户
2.2.3甲方所属的网络应用系统
第三章服务标准与质量要求
3.1服务标准
乙方提供的服务应符合以下标准:
3.1.1符合国家相关法律法规和行业标准
3.1.2保证网络设备的正常运行
3.1.3保证网络安全,防止网络攻击和数据泄露
3.1.4保证网络功能稳定,满足甲方业务需求
3.2质量要求
3.2.1乙方应保证提供的服务质量符合合同约定
3.2.2乙方应定期对服务进行评估,并提出改进措施
3.2.3乙方应保证服务过程中及时响应甲方需求,提供有效的解决方案
第四章服务费用及支付方式
4.1服务费用
本合同服务费用总额为人民币____元整。
4.2支付方式
4.2.1甲方应按以下方式支付服务费用:
(1)____年____月____日前支付总额的____%
(2)____年____月____日前支付总额的____%
(3)____年____月____日前支付总额的____%
4.2.2甲方支付服务费用后,乙方应向甲方提供相应的服务。
第五章违约责任与争议解决
5.1违约责任
5.1.1任何一方违反本合同约定,应承担相应的违约责任。
5.1.2乙方未按合同约定提供服务,甲方有权要求乙方承担责任,包括但不限于赔偿损失。
5.1.3甲方未按时支付服务费用,乙方有权暂停或终止提供服务。
5.2争议解决
5.2.1双方在履行合同过程中发生争议,应友好协商解决。
5.2.2协商不成的,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。
5.3合同解除
5.3.1双方在合同履行期间,如一方严重违约,另一方有权解除合同。
5.3.2合同解除后,双方应按照合同约定处理善后事宜。
第六章服务交付与验收
6.1服务交付
6.1.1乙方应在合同生效之日起____个工作日内完成网络设备的安装和调试。
6.1.2乙方应在合同生效之日起____个工作日内完成网络安全的配置和测试。
6.1.3乙方应在合同生效之日起____个工作日内完成网络功能的优化和系统升级。
6.2服务验收
6.2.1甲方应在乙方完成服务交付后____个工作日内进行验收。
6.2.2甲方验收内容包括但不限于:
(1)网络设备的安装和调试是否符合合同要求;
(2)网络安全的配置和测试是否达到合同规定的标准;
(3)网络功能的优化和系统升级是否满足甲方业务需求。
6.3验收不合格
6.3.1如甲方验收不合格,乙方应在接到验收不合格通知后____个工作日内进行整改。
6.3.2乙方整改后,甲方应重新进行验收。
第七章技术支持与培训
7.1技术支持
7.1.1乙方应提供7x24小时的技术支持服务。
7.1.2乙方应在接到甲方技术支持请求后____小时内响应并提供解决方案。
7.2培训服务
7.2.1乙方应向甲方提供必要的培训,保证甲方人员能够熟练使用相关系统。
7.2.2培训内容应包括但不限于:
(1)网络设备的使用和维护;
(2)网络安全的管理;
(3)网络功能的监控和优化。
7.3培训安排
7.3.1甲方应在合同签订后____个工作日内向乙方提出培训需求。
7.3.2乙方应根据
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