2024年河南省信阳市固始县城效乡招聘社区工作者真题及参考答案详解1套.docxVIP

2024年河南省信阳市固始县城效乡招聘社区工作者真题

第一部分单选题(30题)

1、某社会工作服务机构的员工因为最近多次加班，感觉疲惫不堪。在这种情况下，机构领导者最适宜采取的做法是（）

A.招募志愿者，代替员工完成临时加班工作

B.说明加班的缘由，寻求员工的理解与合作

C.使用领导者职权，要求员工继续加班工作

D.教育员工，强调其完成工作任务的重要性

【答案】：B

【解析】本题主要考查机构领导者在员工因多次加班疲惫不堪的情况下应采取的适宜做法。A选项招募志愿者代替员工完成临时加班工作，这种做法可能会使员工认为自身价值未得到认可，且志愿者不一定具备相应专业能力，还可能影响工作连续性和质量，所以该选项不合适。C选项使用领导者职权要求员工继续加班工作，这会让员工产生抵触情绪，加重疲惫和不满，不利于团队的稳定和长期发展。D选项教育员工强调完成工作任务的重要性，在员工已经因多次加班疲惫不堪的情况下，单纯强调重要性无法解决员工当下的实际问题，容易引发员工反感。而B选项说明加班的缘由，寻求员工的理解与合作，既体现了领导者对员工的尊重，让员工明白加班的必要性，又能在沟通中缓解员工的负面情绪，增强团队凝聚力，有助于后续工作的顺利开展，是最适宜的做法。因此答案选B。

2、县级以上人民政府信访工作机构是本级人民政府负责信访工作的行政机构，下列不属于其职责的是（）。

A.只负责承办本级人民政府交由处理的信访事项

B.督促检查信访事项的处理

C.受理、交办、转送信访人提出的信访事项

D.研究、分析信访情况，开展调查研究，及时向本级人民政府提出完善政策和改进工作的建议

【答案】：A

【解析】本题考查县级以上人民政府信访工作机构的职责。县级以上人民政府信访工作机构作为本级人民政府负责信访工作的行政机构，具有多项重要职责。选项B，督促检查信访事项的处理是信访工作机构的重要职责之一。通过督促检查，可以确保信访事项得到妥善解决，保障信访人的合法权益，提升信访工作的效率和质量。选项C，受理、交办、转送信访人提出的信访事项是信访工作的基础环节。信访工作机构需要将不同的信访事项进行合理分配和处理，使得问题能够及时得到关注和解决。选项D，研究、分析信访情况，开展调查研究，及时向本级人民政府提出完善政策和改进工作的建议，有助于政府根据实际情况优化政策和工作方法，从源头上解决信访问题。而选项A表述错误，县级以上人民政府信访工作机构并非只负责承办本级人民政府交由处理的信访事项，其职责是多方面的，涵盖了受理、交办、督促等多项内容。所以本题应选A。

3、王女士是一位长期受到家庭暴力的家庭主妇，社会工作者在介入服务中，了解了王女士所拥有的资源限制和认知能力，在此基础上努力推动其发生积极的改变。在这个过程中，社会工作者所扮演的角色是（）。

A.教育者

B.使能者

C.资源调动者

D.支持者

【答案】：D

【解析】这道题主要考查社会工作者在介入服务中所扮演的角色。解题的关键在于准确理解每个选项所代表角色的特点，并将其与题干中社会工作者的行为进行对比分析。选项A教育者，通常是向服务对象传授知识和技能，促使其学习和改变。而题干中并未体现社会工作者对王女士进行知识技能传授这一行为，所以A选项不符合。选项B使能者，重点在于激发服务对象自身潜能，让其具备解决问题的能力。但题干没有突出激发王女士潜能的相关内容，故B选项也不正确。选项C资源调动者，主要职责是寻找和整合各种资源以满足服务对象的需求。题干中没有提及社会工作者去调动资源的信息，因此C选项也不符合。选项D支持者，是指社会工作者在了解服务对象的资源限制和认知能力后，陪伴和鼓励服务对象，推动其发生积极改变。这与题干中社会工作者了解王女士情况并努力推动其积极改变的描述相契合。所以，正确答案是D。

4、张大爷是位一级伤残的优抚对象，近日，老伴因心脏病突发离世。护理员反映，张大爷已两天没吃饭了，身体非常虚弱。社会工作者小王立即联系优抚医院的医生为张大爷检查身体，并一直陪伴在其身边，安抚他的情绪。此案例中，小王采取了()方法。

A.环境干预

B.认知干预

C.行为干预

D.危机干预

【答案】：D

【解析】本题主要考查对不同干预方法的理解和应用，需要结合案例中社会工作者小王的具体行为来判断其采取的方法。各干预方法的含义-环境干预主要侧重于对服务对象所处的环境进行调整和改善，以促进其适应和发展。-认知干预是通过改变服务对象的认知方式和思维模式，来影响其情绪和行为。-行为干预则是针对服务对象的具体行为进行矫正和引导。-危机干预是指当服务对象面临重大突发事件或危机情境时，社会工作者采取紧急介入的方式，帮助服务对象恢复心理平衡和正常功能。案例分析在本案例中，张大爷作为一级伤残的优抚对象，遭遇了老伴因心脏病突发离世这一重大危机事件，导致他