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中职《市场营销学》会考试题参考答案

一、单项选择题

1.答案：B。市场营销的核心是交换，通过创造、传播和交付价值，满足目标市场的需求，实现交换从而达成企业目标。

2.答案：A。消费者市场是为了个人或家庭消费而购买产品和服务的市场，其需求具有多样性、分散性等特点，是最基础也是最庞大的市场。

3.答案：C。恩格尔系数是食品支出总额占个人消费支出总额的比重，它反映了一个家庭或国家的富裕程度，系数越低，表明生活水平越高。

4.答案：D。社会文化因素包括文化、亚文化、社会阶层等，这些因素深刻影响着消费者的价值观、生活方式和购买行为。

5.答案：A。随机抽样是按照随机原则从总体中抽取样本，每个个体都有同等被抽中的机会，能保证样本的代表性。

6.答案：B。差异性市场营销策略是针对不同的细分市场，设计不同的产品和营销方案，以满足不同消费者的需求。

7.答案：C。产品的核心层是指产品能够为消费者提供的基本效用或利益，这是消费者购买产品的根本原因。

8.答案：D。品牌是一种名称、术语、标记、符号或设计，或是它们的组合运用，其作用是识别某个销售者或某群销售者的产品或服务，并使之与竞争对手的产品或服务区别开来。

9.答案：A。现金折扣是企业为了鼓励顾客尽早付款而给予的一定比例的折扣。

10.答案：B。声望定价是指企业利用消费者仰慕名牌商品或名店的声望所产生的心理，把价格定成整数或高价。

11.答案：C。分销渠道是指产品或服务从生产者向消费者转移过程中所经过的通道。

12.答案：D。零级渠道即直接渠道，是指产品从生产者直接流向消费者，不经过任何中间环节。

13.答案：A。人员推销是通过销售人员与顾客直接接触，进行推销活动，具有针对性强、信息反馈及时等优点。

14.答案：B。广告是一种通过各种媒体向目标市场传递产品或服务信息的促销方式，具有传播范围广、速度快等特点。

15.答案：C。公共关系是指企业通过各种传播手段，与公众建立良好关系，以树立企业良好形象的活动。

二、多项选择题

1.答案：ABCDE。市场营销的微观环境包括企业本身、供应商、营销中介、顾客、竞争者和公众等因素，这些因素直接影响企业的营销活动。

2.答案：ABCD。消费者购买行为的影响因素包括文化因素、社会因素、个人因素和心理因素等，这些因素相互作用，共同影响消费者的购买决策。

3.答案：ABE。市场细分的有效条件包括可衡量性、可进入性、可盈利性，即细分市场的规模、购买力等特征能够被衡量，企业有能力进入该细分市场并能获得盈利。

4.答案：ABC。产品整体概念包括核心产品、形式产品和延伸产品三个层次，核心产品是基本效用，形式产品是产品的外在表现，延伸产品是附加的服务和利益。

5.答案：ABCD。包装的作用主要有保护产品、便于运输、促进销售、增加利润等，精美的包装可以吸引消费者的注意，提高产品的竞争力。

6.答案：ABCDE。影响企业定价的因素包括成本、市场需求、竞争状况、消费者心理和国家政策等，企业需要综合考虑这些因素来制定合理的价格。

7.答案：ABCD。常见的心理定价策略有尾数定价、整数定价、声望定价和招徕定价等，这些策略利用了消费者的心理特点来制定价格。

8.答案：ABC。分销渠道的类型包括直接渠道、间接渠道和长渠道、短渠道以及宽渠道、窄渠道等，不同类型的渠道适用于不同的产品和市场。

9.答案：ABCD。促销组合包括人员推销、广告、公共关系和营业推广等方式，企业需要根据产品特点、目标市场等因素选择合适的促销组合。

10.答案：ABCDE。网络营销的特点包括跨时空、交互性、个性化、经济性和高效性等，它打破了时间和空间的限制，为企业提供了更广阔的营销空间。

三、判断题

1.答案：√。市场营销不仅仅是销售，它还包括市场调研、产品开发、定价、分销、促销等一系列活动，销售只是其中的一个环节。

2.答案：×。消费者市场的购买行为具有多样性、分散性等特点，但并非都是专家型购买，很多消费者在购买时缺乏专业知识。

3.答案：√。市场定位是企业根据目标市场的竞争状况和自身条件，确定产品在目标市场中的位置，其关键在于差异化。

4.答案：×。产品的生命周期是指产品从投入市场到被市场淘汰的全过程，而不是产品的使用寿命。

5.答案：√。品牌具有识别、促销等多种功能，良好的品牌可以提高产品的知名度和美誉度，增强消费者的忠诚度。

6.答案：×。成本加成定价法是在产品成本的基础上加上一定的利润来确定价格，而不是完全以成本为依据，还需要考虑市场需求和竞争状况。

7.答案：√。独家分销是指制造商在某一地区仅选择一家中间商推销其产品，这种方式可以加强对渠道的控制。

8.答案：×。营业推广是一种短期的促销方式，主要是为了刺激消费者的购买欲望，促进即时销售。