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1.紧急供货保证措施
1.1紧急供货服务标准
1、我公司设立有应急/呆障制度,有专人负责本次弱电设备采购项目应急保障工
作,提7x24小时服务。
2、我公司承诺在30分钟内做出实质响应,我们将充分调动公司一切资源,一
切以确保准时交货为原则,做出快速响应。
1.2紧急退换货服务保障方案
如遇突发重大设备质量问题导致的退换货以致影响项目交货时间的,我公司将第
一时间确认问题状况,同时联系厂商进入快速售后服务流程。
1、退换货时间满足项目交货时限的立即开始着手退换流程包括问题设备包装、
运输、返厂。
2、退换货时间不满足项目交
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