医院放射科人员礼仪与沟通技巧.pptxVIP

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2025/07/07;CONTENTS;放射科人员的专业礼仪;着装与仪容要求;工作场所行为规范;与患者初次接触礼仪;专业操作中的礼仪要求;与患者沟通的技巧;建立信任与亲和力;有效倾听与反馈技巧;信息传达与解释技巧;处理患者情绪与疑虑;与同事的沟通协作;团队内部沟通原则;协作流程与责任分配;处理工作中的冲突;紧急情况下的应对策略;紧急情况识别与反应;危机沟通与协调;应急预案与流程执行;提升沟通与礼仪的持续学习;定期培训与技能提升;案例分析与经验分享;反馈机制与持续改进;THEEND

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