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酒店保洁服务保洁服务实施规范及标准
一、楼层清扫员日常工作规范
工作流程
工作标准
操作要求
上班签到
上班前检查仪容仪表
淡妆上岗
参加早例会
认真听取晨会内容，并详细记录
向领班接受工作任务
接收任务准确
参加班前会
1.认真听取前一日班后会的内容
2.记录计划卫生。
3.听取领班工作安排
4.认真学习培训内容
工作分清主次
日常工作
1.对负责区域进行巡视；
2.遇到特殊情况及时处理上报；
3.接受客服中心提供的信息，及时为客人提供各项服务；
4.负责责任区的清洁卫生，根据当日房态，合理安排清扫工作，做好安全防火工作，确保工作区域及宾馆财产的安全；
5.确保责任区域内房间各项设备和物品的
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