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文件名:
内部审计程序
文件编号:
GZ-PC-00*-QP-**-202*-GZ-P-077
版本号:
V1.0
生效日期:
YYYY-MM-DD
页码:
第X页/共Y页
编制
审核
批准
***
日期:YYYY-MM-DD
[体系管理部门负责人]
日期:
[管理者代表姓名]
日期:YYYY-MM-DD
1.0目的(Purpose)
规范公司内部审核活动,通过系统、独立的检查,验证质量管理体系(及其他管理体系)的符合性、充分性和有效性,识别改进机会,确保体系的持续适宜和有效运行。
2.0适用范围(Scope)
本程序适用于公司所有与管理体系相关的部门、活动和过程的内部审核。
3.0术语和定义(TermsandDefinitions)
内部审核(InternalAudit):为获得审核证据并对其进行客观的评价,以确定审核准则被满足的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程。
不符合项(Nonconformity):未满足要求。要求可以是标准、法规、程序文件或客户的要求。
审核准则(AuditCriteria):用作依据的一组方针、程序或要求。审核员将收集到的审核证据与审核准则进行比较,以得出审核发现。
审核组(AuditTeam):执行审核的一名或多名审核员,若需要,由技术专家予以支持。其中一名审核员被指定为审核组长。
4.0职责(Responsibilities)
质量部/管理者代表:负责编制年度审核计划,组织和管理内部审核活动,任命审核组长,审批审核报告,并向最高管理者汇报审核结果。
内审组长及审核员:内审组长负责制定具体的审核实施计划,领导审核组按计划实施审核,编写审核报告。审核员负责依据审核计划和检查表,客观、公正地实施审核,记录审核发现。
受审核部门:负责配合审核工作,提供必要的资源和信息,并针对审核中发现的不符合项,分析原因,制定并实施纠正措施。
5.0工作程序(WorkingProcedure)
流程活动总览表
流程节点
活动名称
责任部门/岗位
主要输出文件/记录
5.1
编制年度审核计划
质量部/管理者代表
《年度内部审核计划》
5.2
审核准备与策划
内审组长
《内部审核实施计划》、《审核检查表》
5.3
实施现场审核
内审组
《审核记录》、《不符合项报告》
5.4
编写与分发审核报告
内审组长
《内部审核报告》
5.5
纠正措施的实施与验证
受审核部门/内审组
《纠正措施验证记录》
详细工作程序描述
5.1编制年度审核计划
质量部根据各过程的状态和重要性、以往审核结果以及管理层关注点,编制《年度内部审核计划》。计划需明确审核范围、频次、依据的准则和拟审核的部门/过程。计划经管理者代表审核,最高管理者批准后发布。
5.2审核准备与策划
质量部根据年度计划任命审核组长。审核组长组建审核组,并编制本次《内部审核实施计划》,明确审核目的、范围、准则、日程安排和审核组成员。审核员根据审核范围和相关文件准备《审核检查表》。实施计划需在审核前与受审核部门沟通确认。
5.3实施现场审核
审核组召开首次会议,确认审核计划。审核员通过交谈、观察和查阅文件记录等方式收集审核证据,并将审核发现记录在检查表上。对于发现的不符合,应与受审核方确认事实,并开具《不符合项报告》。审核结束时,召开末次会议,向受审核方通报审核发现和审核结论。
5.4编写与分发审核报告
审核组长负责汇总审核发现和记录,编写《内部审核报告》。报告内容应包括审核范围、目的、结论、不符合项汇总、体系有效性的总体评价及改进建议。报告经管理者代表批准后,分发至最高管理者、受审核部门及相关部门。
5.5纠正措施的实施与验证
受审核部门针对《不符合项报告》进行原因分析,制定纠正措施并按期完成。完成后,通知审核组进行跟踪验证。审核员对纠正措施的实施情况及其有效性进行验证,并填写《纠正措施验证记录》。若验证通过,则关闭不符合项;否则,要求受审核部门重新采取措施。
6.0支持性文件/相关文件
《质量手册》
《文件控制程序》
《记录控制程序》
《纠正措施程序》
ISO9001:2015《质量管理体系要求》
7.0记录与表单
《年度内部审核计划》
《内部审核实施计划》
《内部审核首次/末次会议签到表》
《审核检查表》
《不符合项报告》
《内部审核报告》
8.0附件
无
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