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2024年安徽省巢湖市居巢区亚父街道招聘社区工作者真题
第一部分单选题(30题)
1、小毅刚从社会工作服务机构的青少年服务部调入老年服务部，机构派来一位有经验的社会工作者与他一同探访社区独居老人。一次，在如何处理老人隐私问题上，两人产生分歧，最后机构负责人支持了同事的做法，小毅心中感到很失落，此时，小毅应该选择的正确做法是（）。
A.尊重同事的处理方法，以建设性的态度与同事沟通
B.尊重同事的处理方法，不再对服务中的任何问题提出建议
C.不满意同事的做法，继续向机构建议采纳自己的做法
D.不满意同事的做法，向机构提出重回去做少年服务部工作
【答案】：A
【解析】本题主要考查社会工作者在工作意见分歧时应采取的正确做法。在社会工作的实际开展中，团队合作与有效沟通至关重要。小毅与同事在处理老人隐私问题上产生分歧，这是工作中常见的情况。机构负责人支持了同事的做法，小毅虽感到失落，但应保持职业素养。选项A是正确的，尊重同事的处理方法体现了团队合作中的包容与理解，以建设性的态度与同事沟通，能够促进双方的交流与成长，共同提升服务质量，有利于后续工作的顺利开展。选项B不再对服务中的任何问题提出建议不可取，这样会阻碍问题的发现和解决，不利于服务的改进。选项C继续向机构建议采纳自己的做法，这种做法未充分考虑团队合作和已经做出的决策，可能会引发不必要的矛盾。选项D提出重回青少年服务部工作，是逃避问题的表现，不能有效解决当前的分歧。所以综合来看，小毅应选择A选项的做法。
2、服务对象：“我受不了父母对我的态度，真想离家出走，一走了之。如果父母知道一定会急疯的……”
A.心理动力反思
B.间接影响
C.探索—描述—宣泄
D.直接影响
【答案】：A
【解析】本题围绕服务对象表述的内容来考查对不同社会工作技巧类型的理解与应用。服务对象表达了难以忍受父母的态度而想离家出走，同时又担心父母会急疯。这一表述反映出其内心存在着复杂的情感和矛盾的心理。心理动力反思技巧强调帮助服务对象洞察自己的内心反应方式、情感和行为的原因与机制。在此情境中，服务对象表达出想离家出走但又担心父母，这体现了其内心深层次的情感冲突与动力，符合心理动力反思的范畴。探索—描述—宣泄主要侧重于让服务对象表达内心感受和经历以宣泄情绪，本题重点并非单纯的情绪宣泄，而是深入的心理动机呈现；直接影响是工作者直接对服务对象施加影响，本题未体现相关内容；间接影响则是通过改变环境等间接方式影响服务对象，也与本题情况不符。所以答案选A。
3、单亲妈妈阿莲有一个四岁的女儿，之前一直由阿莲的母亲在老家抚养。近期，由于母亲患病住院，阿莲将女儿接到自己身边。因要照顾年幼的女儿，阿莲经常迟到早退，企业负责人非常不满，阿莲面临被辞退的风险，为此，阿莲很焦虑，经常失眠，情绪低落，于是向社会工作者小芳求助。小芳为其开展了个案服务，在介入阶段，小芳为阿莲进行了心理辅导，舒缓其情绪后，她还应（）。
A.直接为阿莲的孩子提供临时托管服务
B.与医院联系，为阿莲提供健康医疗服务
C.链接社会资源，为阿莲解决孩子照顾问题
D.与其负责人沟通，维护阿莲的劳动权利
【答案】：C
【解析】这道题主要考查在社会工作个案服务中，针对服务对象具体困境应采取的合理介入措施。题干中单亲妈妈阿莲因母亲生病、需照顾女儿而面临工作被辞退风险，产生焦虑等负面情绪。社会工作者小芳在进行心理辅导舒缓情绪后，关键应解决阿莲孩子的照顾问题，以从根本上缓解阿莲的困境。选项A直接为孩子提供临时托管服务，超出了社会工作者的常规服务范围和能力，且未从根源上解决长期照顾孩子的问题，故A项不合适。选项B中为阿莲提供健康医疗服务与解决孩子照顾问题并无直接关联，不能有效缓解阿莲目前面临的核心困境，所以B项不正确。选项D虽然与负责人沟通维护劳动权利能暂时保住工作，但没有解决孩子照顾的实际难题，阿莲后续仍可能因孩子问题再次面临工作困境，因此D项也不准确。而选项C链接社会资源为阿莲解决孩子照顾问题，既抓住了问题的关键，又符合社会工作者整合资源帮助服务对象的工作方法，能够从根本上缓解阿莲的难题，所以正确答案是C。
4、小高和小李是来自申请低保家庭的夫妻，社会工作者小王在协助他们申请低保时，却发现这对夫妻经常争吵，丈夫动不动就对妻子小李发脾气，小李也骂小高挣不来钱，连儿子都快要养不起了。此时，社会工作者小王首先需要做的是()。
A.服务对象识别
B.调节家庭关系
C.提供心理支持
D.促进社会融入
【答案】：B
【解析】本题主要考查社会工作者在面对特定服务对象情境时应采取的首要行动。解题的关键在于分析题干中呈现的核心问题，并结合各选项内容判断最符合需求的行动。题干中明确指出小高和小李是申请低保的夫妻，然而这对夫妻经常争吵，丈夫对妻子发脾气，妻子抱怨丈夫挣不来钱养不起儿子。这表
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