索赔管理制度(3篇).docx

第1篇

第一章总则

第一条为规范公司索赔管理工作，保障公司合法权益，提高索赔效率，根据国家相关法律法规，结合公司实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有涉及索赔的业务活动，包括但不限于保险索赔、合同索赔、侵权索赔等。

第三条索赔管理工作应遵循以下原则：

1.合法合规：严格遵守国家法律法规，确保索赔活动合法合规。

2.公平公正：处理索赔案件时，坚持公平公正，维护各方合法权益。

3.及时高效：提高索赔处理效率，确保公司利益不受损失。

4.预防为主：加强风险管理，预防索赔事件的发生。

第二章索赔管理组织架构

第四条公司设立索赔管理领导小组，负责公司索赔管理的决策和监督。