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物业管理企业本钱的特点及管控

;目录

一、物业管理企业本钱的特点

二、物业管理企业本钱管理的现状

三、完善物业管理企业本钱管控的对策;案例一;案例二;两个知名大企业的成功故事给了我们什么样的启示?;在社会主义市场经济和现代企业制度逐步建立完善的过程中．深化本钱管理改革一直是一个突出而又迫切的问题。尤其在物业管理行业，如果本钱控制不当，企业所获得的利润很可能会被巨大的本钱所吞没。可谓得不偿失。物业效劳企业必须将本钱管理纳入战略的框架，瞄准降低本钱的途径，以提高或不损坏其竞争地位为指针，苦练内功。采取各种措施，改进本钱管理．以低于竞争对手的本钱水平进行经营管理．这样，企业才能在竞争中立于不败之地。;一、物业管理企业本钱的特点;物业管理企业的工作就是根据物业效劳合同的约定，对房屋及配套的设施、设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序。从物业管理企业的工作性质可以看出，物业管理企业的工作具有空间分散、时间连续、内容复杂等特点。;空间分散是指物业管理企业的工作地分散，因为其管理的是一个个独立的物业小区，这些管理对象可能在一个地区，也可能延伸至全国。;时间连续是指物业管理企业的工作时间连续，要24小时为业主提供效劳，有人形象地称之为“招手既停〞，即随时要提供物业管理效劳。;内容复杂即物业管理企业的工作内容多而杂，既有物的管理，又有人的效劳．有人形象地称之为“包治百病〞，即在一个物业管理区域内，物业管理企业是“上管天，下管地，中间管空气〞，这话一点不假。;由于物业管理的这些特点，导致物业管理企业本钱也呈现出如下特点：;2．面广。即物业管理企业本钱的发生在地域上分布面广。物业管理企业为了开展。为了取得规模效益。总是不断地争地盘、抢市场，规模越做越大，地盘越争越多，市场也越来越大，物业的分布面也越来越广，从而使物业管理本钱的发生面也越来越广。;3．线长。即物业管理企业本钱监控线长。物业管理企业由于其工作从空间上要延伸到所管物业的每个角落，从时间上要延伸到??管物业的每个时点，所以导致物业管理企业的管理层次多，从而使大局部本钱发生点和相应本钱监控点之间相隔较长．从而形成较长的本钱监控线。;4．管难。由于物业管理企业的本钱具有上述特点，导致物业管理企业的本钱监管难。表现为难统一模式、难统一标准、难统一核算。因为小同物业往往类型不一、大小不一、新旧不一、特点不一、业主的要求不一、收费模式不一、收费标准不一，不同物业面临的市场环境、社会环境也差异很大。导致物业管理企业很难用统一的本钱管理模式、统一的本钱管理标准和统一的核算要求管理所有管理处(工程中心)。因此，物业管理企业的本钱管理难。;二、物业管理企业本钱管理的现状;1、本钱管理起点的滞后性。;事实上，物业管理本钱的上下很大程度上取决于物业自身的特点，如物业的规模、物业的设计特点、物业所使用的材料、物业的质量、物业的风格等。这些先天因素在很大程度上决定了物业管理本钱的上下。;因此，物业管理企业本钱管理的起点应该是物业的规划设计阶段，而不是物业接管验收以后。尽管现在物业开发商也邀请物业管理企业进行前期介入，但介人的重点是对物业的功能进行评估．而很少对本钱进行评估，即是对本钱进行评估．也主要是物业自身的建造本钱，而非物业的使用本钱或物业管理企业的管理本钱。;由于，工程配套设施不完善、不合理，工程质量不稳定。一些既有建筑物在规划设计过程中没有考虑到物业管理的需要，致使相关配套设施不完善、不合理；有些工程质量不稳定，需要进行大量的维修、维护。这些都给日后的物业管理增加了难度和工作量，因而增加了物业管理效劳本钱。;2.本钱管理思路狭隘，理念落后。;然而，简单的降低本钱并不等于经济效益的提高，物业管理本钱的控制也并不等于降低本钱。本钱管理控制的目的应该是提高企业的总体经济效益，提升企业的整体价值。本钱的管理控制既可以是直接节约本钱，减少支出，也可以是通过合理增加投入，获取更高经济效益，最终提升企业的价值。;3、本钱管理方法陈旧，手段缺乏创新。;很多企业不管管理的工程数量、规模、分布范围、使用功能类型、分布地点情况、管理效劳质量要求、物业管理效劳费收费标准等情况如何，各工程都采用一样标准的资源配置、操作程序、本钱管理控制目标和方法，经营管理方式一成不变，造成资源浪费。;很多企业仍然沿用传统的手工方式进行本钱管理控制，信息资源的全面性、及时性、准确性不够，不能较好的应对现代本钱管理工作的需求，适应不了先进的管理方法。同时，多数本钱考核体系、制度、周期设定都不够科学合理，只会按部就班生搬硬套，不能根据实际情况做出快速反响，灵活性不够；企业的权责利对应不清，缺乏合理的奖惩机制，影响员工工作的积极性。;4、缺乏准确的效劳标准定位。;一是对业主效劳需求的把握要准确