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市场调查题目及答案解析

单项选择题（每题2分，共10题）

1.市场调查的第一步是（）

A.确定调查目标B.收集资料C.制定调查计划

答案：A

2.以下哪种不属于定性调查方法（）

A.问卷调查B.焦点小组C.深度访谈

答案：A

3.随机抽样中最基本的方法是（）

A.分层抽样B.简单随机抽样C.整群抽样

答案：B

4.市场调查中，观察法不具备的优点是（）

A.直接性B.灵活性强C.可深入了解动机

答案：C

5.调查问卷设计中，开放式问题的优点是（）

A.便于统计分析B.能获取丰富信息C.回答效率高

答案：B

6.用于测量消费者对不同品牌偏好的量表是（）

A.等距量表B.顺序量表C.类别量表

答案：B

7.二手资料的优点是（）

A.针对性强B.成本低C.时效性强

答案：B

8.以下属于探测性调查的是（）

A.了解市场规模B.找出问题原因C.预测市场趋势

答案：B

9.市场调查数据分析中，反映数据离散程度的指标是（）

A.平均数B.中位数C.标准差

答案：C

10.拦截访问适合调查（）

A.复杂问题B.简单问题C.敏感问题

答案：B

多项选择题（每题2分，共10题）

1.市场调查的主要作用有（）

A.了解市场需求B.发现市场机会C.为决策提供依据

答案：ABC

2.常用的抽样方法有（）

A.概率抽样B.非概率抽样C.滚雪球抽样

答案：AB

3.一份完整的调查问卷包括（）

A.开头部分B.主体部分C.结尾部分

答案：ABC

4.市场调查的内容包括（）

A.消费者调查B.竞争对手调查C.市场环境调查

答案：ABC

5.定性调查方法有（）

A.案例分析B.德尔菲法C.投射法

答案：ABC

6.观察法的类型有（）

A.直接观察B.间接观察C.结构性观察

答案：ABC

7.以下属于定量调查方法的有（）

A.电话调查B.网络调查C.实验法

答案：ABC

8.市场调查中，测量的层次有（）

A.定类测量B.定序测量C.定距测量

答案：ABC

9.调查数据的整理步骤包括（）

A.审核B.分组C.汇总

答案：ABC

10.市场调查报告的构成要素有（）

A.标题B.正文C.附录

答案：ABC

判断题（每题2分，共10题）

1.市场调查只能为企业决策提供部分依据。（）

答案：错

2.非概率抽样不能推断总体。（）

答案：对

3.深度访谈适合大规模调查。（）

答案：错

4.调查问卷中问题越多越好。（）

答案：错

5.实验法能有效揭示因果关系。（）

答案：对

6.二手资料一定比一手资料可靠。（）

答案：错

7.抽样误差可以完全消除。（）

答案：错

8.市场调查只需关注消费者需求。（）

答案：错

9.观察法不需要记录被观察对象行为。（）

答案：错

10.市场调查报告无需突出重点。（）

答案：错

简答题（每题5分，共4题）

1.简述市场调查的一般流程。

答案：一般流程为确定调查目标，明确要解决的问题；制定调查计划，包括方法、抽样等；收集资料，分一手和二手资料收集；整理与分析数据；撰写并提交调查报告。

2.抽样调查的优点有哪些？

答案：抽样调查节省时间、人力和费用；调查速度快，能快速获取信息；可根据样本推断总体情况，通过科学抽样保证一定准确性。

3.简述问卷调查中问题设计的注意事项。

答案：问题要清晰明确，避免歧义；语言通俗易懂；避免引导性、敏感性问题；逻辑合理，先易后难；控制数量，避免冗长。

4.市场调查数据分析有哪些常用方法？

答案：常用方法有描述性统计分析，如计算均值、标准差等；相关性分析，研究变量间关系；差异性分析，比较不同组数据差异；还有聚类分析、因子分析等。

讨论题（每题5分，共4题）

1.讨论在市场调查中如何平衡调查成本与调查精度。

答案：要根据调查目的确定可接受精度范围。合理选择调查方法，如非必要不采用高成本的全面调查，优先考虑抽样调查。优化抽样方案，科学抽样提高精度同时降成本。合理控制样本量，避免样本过多或过少，以平衡两者关系。

2.谈谈网络调查的优势与面临的问题。

答案：优势在于成本低、速度快、范围广，能接触大量样本。但面临样本代表性不足，易出现无回答偏差；网络环境复杂，数据真实性难保证；问卷设计可能受网络平台限制等问题。

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