模块十四 电子商务数据分析.pptx

电子商务师基础知识模块十四电子商务数据分析

CONTENT目录单元一电子商务数据加载单元二电子商务数据报表设计与制作单元三电子商务数据统计分析

了解商务数据分析工具的选择方法熟悉数据分析工具的数据加载方法掌握数据可视化图表的类型及特点掌握电子商务数据报表的制作方法熟悉交易数据分析方法掌握营销活动数据分析方法知识目标能力目标能使用电子商务数据采集工具采集行业相关数据能对电子商务数据中的异常值进行处理能对电子商务数据的数据类型进行修改学习目标思政目标能够在电子商务数据分析过程中坚持正确的道德观熟悉《中华人民共和国电子商务法》相关法规熟悉《中华人民共和国网络安全法》具备较好的数据保密意识，具有耐心、细致工作态度?

单元一电子商务数据加载

单元一电子商务数据加载数据的描述性统计分析在Excel中添加“数据分析”加载项打开Excel，点击“文件”选项卡，进入“文件”功能区，单击“选项”按钮，在弹出的Excel选项框中点击“加载项”按钮，在加载项对话框里找到“管理”功能区，点击其下拉列表，选择“Excel加载项”，并单击“转到”按钮，即可弹出“加载宏”对话框。1

单元一电子商务数据加载在“加载宏”对话框中选中“分析工具库”、“分析工具库-VBA”（分析工具库的编程加载项）复选框，点击“确定”按钮，即可完成“数据分析”加载项的添加。在Excel的“数据”菜单的右上角即出现了“数据分析”功能项。2

单元一电子商务数据加载利用Excel进行数据的描述性统计分析案例

单元一电子商务数据加载打开“活动访问数据.xlsx”文件，选择“数据”选项卡，单击“数据分析”按钮。在弹出的“数据分析”对话框中选重“描述统计”分析工具，单击“确定”按钮，便弹出了“描述统计”对话框。1

单元一电子商务数据加载在“描述统计”对话框中完成各类参数的设置。2输入输入区域：选择需要分析的数据源区域，可选多行或多列，可以采用鼠标进行框选，也可以用键盘进行输入，输入时需要带上绝对引用符号“$”，如本例中数据源区域为$B$1:$B$21（后文中都采用简写，如：B1：B21）。分组方式：选择分组方式，如果需要指出【输入区域】中的数据是按行还是按列分组，则选择“逐行”或“逐列”，如本例中选择“逐列”。标志位于第一行：若数据源区域第一行含有标志（字段名、变量名），则应勾选，否则，Excel字段将以“列1、列2、列3……”作为列标志，本例勾选【标志位于第一行】。

单元一电子商务数据加载输出选项输出区域：可选当前工作表的某个活动单元格、新工作表组或新工作簿，本例将结果输出至当前工作表的D2单元格；汇总统计：包括有平均值、标准误差(相对于平均值)、中位数、众数、标准差、方差、峰度、偏度、区域、最小值、最大值、求和、观测数等相关指标，本例勾选【汇总统计】复选框。第K大(小)值：表示输入数据组的第几位最大（小）值。本例勾选此复选框，并输入“1”，结果出现最大值和最小值。平均数置信度：置信度也称为可靠度，或置信水平、置信系数，是指总体参数值落在样本统计值某一区内的概率，常用的置信度为95%或90%，本例勾选此复选框，并输入“95%”，可用来计算在显著性水平为5%时的平均值置信度。

单元一电子商务数据加载完成“描述统计”的设置后，点击“确定”按钮，描述统计结果就会在设定的输出区域展示，如在此案例中输出区域选择在本表展示，展示结果。3由于双十一的到来，随着平台各种推广活动的开展，访客量在双十一前呈增长趋势，且在双十一当天达到访客量最高，随着活动结束，店铺的访客量有所下降，但是整体来看本次活动让店铺访客量的平均水平得到了提高。

单元二电子商务数据报表设计制作

单元二基础数据报表制作一、日常数据报表制作有利于了解经营动态，进行整体评估可以统计数据，便于随时查找，也能够为经营策略的调整提供系统的参考信息。

明确数据汇报的需求单元二电子商务数据报表设计制作1数据报表的制作需要围绕电子商务日常数据汇报需求展开，明确需要达成的分析目标，如网店运营分析、销售分析、用户分析、竞品分析等，据此形成日、周、月报表。构思报表的大纲2针对确定的分析目标，构思报表的大纲，即从哪些维度来构建数据分析逻辑。

进行报表数据指标的选择3确定了报表的维度后，选择其中的重要数据指标。此外，还需要结合报表的目标用户选择数据指标，目标用户的职务决定了其关注数据指标的差异，如一线运营人员更关注有利于开展工作的具体而细致的指标；决策层领导相比较而言更关注结论性指标。单元二电子商务数据报表设计制作

搭建报表框架4（1）日报表框架搭建日报表是对电商企业每日各类数据指标的持续追踪，可在报表中综合体现各个维度的关键指标，如流量、销售、转化等；也可结合汇