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第17章企业文化

企业文化是一种弥漫于企业组织各方面、各层次的价值观、思维方式和行为习惯。是

组织的风气、风格。在组织垂直的影响过和横向作用过都起着不可或缺的作

用。它不仅对企业组织的运转是一种必不可少的润滑剂，而且能够创造良好的组织气氛和组织

环境，从观念、信仰层次调动组织成员的工作积极性和忠诚心，是其他管理无法取代的。

1、比较经营目标和的不同

经营目标解决企业物质追求方面的问题，解决企业精神追求方面的问题。

经营目标所能解决的，是表现为数据、结构、规范、程序的问题。如何去理解、考虑问题，

应有的行为规范是什么？如何使承担职能性活动的组织成员能够“活起来”，使大家都参与到

日常的经营管理活动中来？最终要靠，要靠观念形态的东西。这种观念形态的东西

集中表现为企业文化。

2、介绍企业文化

重要之一。企业注重管理的硬件方面，强调理性的科学管理。企业则不但重视为

全体职工共有的价值观，注重强化职工对本企业的向心力，注重企业中的人际关系。比较的

结果使学者认识到，文化是企业管理中不可忽视的重要因素，对于企业的成功与否具有深

其他国家，由此兴起一股世界范围的企业文化热潮。

3、说明企业文化的构成

在抽象意义上，企业文化中包含价值观和思维方式两个组成部分。具体表现形态方面

则为行为规范。

价值观是企业及全体员工一致赞同的关于客观事物对于企业是否具有价值，以及价

值大小共同认识或看法。它体现了一个企业的基本概念和信仰，是企业文化的和基石。

共同的思维方式表现为组织的模式化，在相当程度上支配着组织成员的判断和行

为。

行为规范是价值观和思维方式的具体化，表现为组织的规程、制度、管理体系。

4、点明企业文化的性质

企业文化是一种客观存在的文化现象；企业文化是社会文化和民族文化的现实反

映；企业文化的本质是企业的“人化”；企业文化具有明显的个性或独特性。

5、介绍企业文化的功能

价值观的功能；共有的思维方式的功能；行为规范的功能。

6、探讨共同价值观的形成和共有的意义

共有价值观形成的基础有二：一是，二是组织过去的成功体验。

渗透和的有四个：用易懂、能表述理想或追求的语言来表述；体现到共同

的、具体的行动当中去；强调共有的象征；持续的教育和学习强化。

7、介绍怎样实现思维模式的生成和共有化

思维方式与传统文化的思维模式背景有很大关系，其影响因素有：工作及技术的影

响；市场的影响；管理方式的影响；企业的有形载体——符号、故事、人物、标语

和仪式等的影响。

8、明确建立共同的行为规范的途径

行为规范的共有和，主要依靠日常的相互作用。在利用规章制度对职工行为进

行强制性约束的同时，要注意发挥各种明文规定的非正式规范的软约束作用。加强礼仪

建设，促进企业文化的习俗化。榜样、楷模、人物、神话同样具有重要意义。

9、探讨企业文化建设的基本方面

在管理现代化的同时，融合管理传统，建设成功、优秀的企业文化，包含若干基

本的、共同的环节：整合了传统与现代的公司价值观；牢固树立制度规范的；管理者个人身

体力行；有效运用融通。

10、论述企业文化运用的要点

企业文化不存在好坏之分。只有成功的