地陪导游实务课件：地陪导游娱乐服务.pptxVIP

1地陪导游娱乐服务

娱乐服务2计划内的文娱活动0102计划外的娱乐活动

3娱乐服务---计划内的文娱活动已经预订好演出门票地陪导游需要再次核票，确认演出时间、场次、门票数量等。没有提前订票地陪需联系演出中心销售人员订票1.订票

445321组织观演在大型的娱乐场所，地陪应主动和领队、全陪配合，维护游客安全。演出结束后，要提醒游客带好随身物品，并带领游客依次退场。地陪导游须与司机商定好出发的时间和停车的位置。在观看场所，引导游客入座，解答游客的问题，且要自始自终和游客在一起。观看前，地陪导游须向游客简单介绍节目内容及特点，并陪同准时前往。娱乐服务---计划内的文娱活动

5时间允许且有可能调换时，可请旅行社调换。部分游客若坚持要求观看别的演出，导游人员可予协助，但费用自理。要求更换节目如无法安排，导游人员要耐心解释。3.游客要求换观演节目娱乐服务---计划内的文娱活动

60102在保证可以安排落实的前提下，一般应予以协助，但通常不陪同前往。如果游客要求去大型娱乐场所或情况复杂的场所，导游人员须提醒游客注意安全，必要时应陪同前往。娱乐服务---计划外的文娱活动

游客要求去不健康的娱乐场所时，导游人员应断然拒绝并介绍中国的传统和道德观念，严肃指出不健康的娱乐活动和不正常的夜生活在中国是禁止的，是违法行为。7娱乐服务---要求前往不健康的娱乐场所

8按照旅游合同要求，以小组为单位，模拟地陪导游为游客提供文娱活动服务的情景。作业：娱乐服务

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