企业管理-物业工作流程 SOP.docx

1、本文档共8页，其中可免费阅读3页，需付费500金币后方可阅读剩余内容。
2、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。
3、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
4、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。

会计实操文库PAGE1/NUMPAGES8

企业管理-物业工作流程SOP

一、目的

规范物业管理工作流程，提升物业服务质量与效率，保障小区、写字楼等物业区域的安全、整洁与设施正常运行，增强业主满意度与归属感，实现物业管理的规范化、标准化与专业化。

二、适用范围

适用于各类物业管理项目，包括住宅小区、商业写字楼、工业园区、公共建筑等，涵盖客户服务、设施设备维护、安全管理、环境卫生、绿化养护、社区文化建设等物业管理工作。

三、职责划分

物业管理处主任：全面负责物业管理处工作，制定工作计划与管理制度，协调各部门工作，处理重大投诉与突发事件，监督服务质量，确保物业管理目标达成。

客户服务部：负

ERP应用资格证持证人

从事会计行业10多年，从建账、记账、报税、成本核算控制、经营报表管理分析、公司注册变更注销等有着丰富的实战经验，欢迎志同道合的朋友相互交流学习，共同探讨，共同进步。

领域认证该用户于2022年11月12日上传了ERP应用资格证

更多 >