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热力公司针对12345投诉整改措施
近期,我公司收到了12345平台转办的多起关于供热问题的投诉,这些投诉集中反映了供热温度不达标、供热服务质量差等问题,给居民的正常生活带来了极大的不便,也严重影响了公司的社会形象。针对这些问题,我公司高度重视,立即成立了专项整改工作小组,深入分析问题产生的原因,制定了一系列切实可行的整改措施。
温度不达标问题整改措施
1.设备检查与维护:组织专业技术人员对供热管网、换热站等设备进行全面细致的检查和维护。重点检查管道的保温层是否完好,有无破损、老化导致热量散失的情况;对换热站的换热器、循环泵、阀门等关键设备进行逐一排查,确保其正常运行。对于发现的问题,
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