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物联网智能感知设备运营服务协议

合同编号：________

第一章总则

第一条协议双方

1.1甲方（设备提供方）：

名称：____________________

地址：____________________

法定代表人：____________________

联系方式：____________________

1.2乙方（服务使用方）：

名称：____________________

地址：____________________

法定代表人：____________________

联系方式：____________________

第二条协议标的

2.1甲方同意向乙方提供物联网智能感知设备及相关服务。

2.2乙方同意使用甲方提供的物联网智能感知设备，并遵守本协议的各项条款。

第三条服务内容

3.1甲方应向乙方提供以下服务：

3.1.1设备安装、调试和验收。

3.1.2提供设备操作和维护手册。

3.1.3提供设备升级和维护服务。

3.1.4提供技术支持和咨询服务。

第四条服务期限

4.1本协议的有效期为____年，自双方签署之日起计算。

4.2除非本协议另有约定，本协议的终止不导致已提供服务费用的退还。

第五条服务费用

5.1乙方应按照本协议的约定向甲方支付服务费用。

5.2服务费用包括但不限于设备租赁费、设备维护费、软件许可费等。

5.3乙方应在每季度末支付下一季度的服务费用。

第二章设备使用

第六条设备交付

6.1甲方应在协议签订后____个工作日内将设备交付给乙方。

6.2设备交付后，乙方应立即进行验收。

第七条设备维护

7.1乙方应按照设备操作和维护手册的要求进行日常维护。

7.2乙方应在设备出现故障时及时通知甲方，甲方应在收到通知后____小时内进行维修或更换。

第八条设备使用规范

8.1乙方应合法使用设备，不得利用设备从事非法活动。

8.2乙方不得私自拆卸、改装设备，如需改动，应提前与甲方沟通并获得同意。

第九条设备更新

9.1在协议有效期内，如甲方推出新的设备型号，乙方有权优先选择升级或更换。

第三章数据与隐私

第十条数据使用

10.1乙方同意甲方收集、存储和使用设备产生的数据。

10.2甲方保证对收集的数据进行保密处理，不对外公开。

第十一条隐私保护

11.1甲方承诺遵守国家有关数据保护的法律、法规，保护用户隐私。

11.2未经用户同意，甲方不得将用户个人信息用于其他商业用途。

第十二条数据安全

12.1甲方应采取必要的技术和管理措施，保证数据的安全性和完整性。

12.2如发生数据泄露或损毁，甲方应立即通知乙方，并采取补救措施。

第四章违约责任

（本章内容将在后续章节中补充）

第五章违约处理

（本章内容将在后续章节中补充）

第六章技术支持与培训

第十三条技术支持

13.1甲方应提供724小时的技术支持服务，包括但不限于电话、邮件、在线咨询等方式。

13.2甲方承诺在接到乙方技术支持请求后，将在____小时内响应并提供解决方案。

第十四条培训服务

14.1甲方应向乙方提供设备操作、维护及数据管理的培训服务。

14.2培训服务包括但不限于现场培训、远程培训及在线教程。

14.3甲方应根据乙方需求，安排合适的时间和地点进行培训。

第七章数据管理与服务

第十五条数据采集与处理

15.1乙方同意甲方通过物联网智能感知设备采集、传输和处理数据。

15.2甲方承诺对采集的数据进行脱敏处理，保证数据安全。

15.3甲方应对数据进行分析，为乙方提供决策支持。

第十六条数据存储与备份

16.1甲方应保证数据的存储安全，并定期进行数据备份。

16.2备份数据应存储在安全可靠的地理位置，以防自然灾害或人为导致的数据丢失。

第十七条数据接口与开放平台

17.1甲方应提供开放的数据接口，允许乙方根据自身需求进行数据对接。

17.2甲方应保证数据接口的稳定性和安全性，避免因接口问题导致的数据丢失或泄露。

第八章设备维护与更换

第十八条维护周期

18.1甲方应按照国家相关标准和设备制造商的维护要求，制定设备维护计划。

18.2甲方应在设备达到维护周期时，及时进行维护保养。

第十九条设备更换

19.1若设备在保修期内发生故障，且经甲方维修后仍无法正常使用，甲方应免费更换同型号的新设备。

19.2若设备在保修期外发生故障，乙方应根据设备的具体情况选择维修或更换。

第二十条维护记录与报告

20.1甲方应详细记录每次设备的维护情况，并定期向乙方提供维护报告。

20.2维护报告应包括维护日期、维护内容、维护人员等信息。

第九章服务费用与支付

第二十一条费用计算

21.1服务费用按照约定的设备数量